適用範圍: IC-SAT100M 安裝式移動／建築內衛星 PTT 系統，不是手持 IC-SAT100。操作手冊 ENG_7a 與 Icom America 天線 FAQ；FAQ 支持地區為北／南美。與地區經銷商核實當地版本及已裝選項。
找到對應症狀
| 您看到的情況 | 接下來怎麼做 |
|---|---|
| 保留相符天線系統 | 記錄確切顯示文字、註冊狀態、選取通話群組、現有紀錄中的主機／天線序號資料與已安裝纜線名稱。購買硬體前，請系統管理員確認配置。 |
| PTT 前等待註冊 | 檢查前安全停車。請勿攀爬、拆開天線外殼、繞過保險絲或變更車隊／緊急群組。安裝人員處理纜線前先斷電。線路損壞、發熱或進水時請停止，聯絡區域 Icom 支援。 |
| 重設前檢查車隊群組 | 記錄確切顯示文字、註冊狀態、選取通話群組、現有紀錄中的主機／天線序號資料與已安裝纜線名稱。購買硬體前，請系統管理員確認配置。 |
逐項完成這些檢查
保留相符天線系統
操作手冊天線警告，指向主機／天線序號不符。美洲 FAQ 也要求可供 PoE 的 CAT5E 或更高規格纜線。向安裝人員提供現有紀錄標籤；看似相同的網路纜線或備用天線，不是相容性證據。
結果的含義: 記錄確切顯示文字、註冊狀態、選取通話群組、現有紀錄中的主機／天線序號資料與已安裝纜線名稱。購買硬體前，請系統管理員確認配置。
PTT 前等待註冊
Waiting for Registration 不是 IDLE。從安全停車位置，記錄註冊是否完成，以及已安裝天線是否有天空遮擋。反覆按 PTT 不能確認網路註冊。天線移位交由安裝人員。
結果的含義: 檢查前安全停車。請勿攀爬、拆開天線外殼、繞過保險絲或變更車隊／緊急群組。安裝人員處理纜線前先斷電。線路損壞、發熱或進水時請停止，聯絡區域 Icom 支援。
重設前檢查車隊群組
無回覆可能表示不同通話群組，或遠端操作員不可用。請車隊管理員確認預定群組與其他設備可用性。請勿測試緊急啟用，或只因無人回答便重設已配置無線電。
結果的含義: 記錄確切顯示文字、註冊狀態、選取通話群組、現有紀錄中的主機／天線序號資料與已安裝纜線名稱。購買硬體前，請系統管理員確認配置。
何時停止並尋求協助
檢查前安全停車。請勿攀爬、拆開天線外殼、繞過保險絲或變更車隊／緊急群組。安裝人員處理纜線前先斷電。線路損壞、發熱或進水時請停止，聯絡區域 Icom 支援。
向支援人員提供哪些資訊
記錄確切顯示文字、註冊狀態、選取通話群組、現有紀錄中的主機／天線序號資料與已安裝纜線名稱。購買硬體前，請系統管理員確認配置。車輛安裝參考：Icom 透過下載清單，提供獨立 IC-SAT100M 天線文件。服務紀錄保留已安裝天線選項、主機／RF 設備配對與纜線規格。將該紀錄與確切警告，傳給區域經銷商；替換纜線或屋頂天線應依此安裝選擇，不是手持無線電範例。
常見問題
顯示 LISTENING 但沒有聲音。問題是註冊嗎？
LISTENING 與綠色指示燈識別接收；不證明揚聲器路徑正常。檢查一般音量控制與可安全看見的麥克風／外接揚聲器連接，不變更已安裝接線。使用 Last Call 在本機重播已收到通話。記錄即時接收與播放是否都無聲，提供安裝人員。接收期間 BUSY 是正常半雙工行為，不是強迫發射的理由。
為何收到通話後，Last Call 仍空白？
OEM 重播功能需要先啟用 Call Recorder；最多保留六個近期通話。查看 [OK] > PTT Options > Call Recorder 與已指派按鍵功能，不變更車隊錄音政策。錄音停用時重播清單空白，不是接收器或揚聲器故障證據。RX Speaker 是獨立外接擴大機輸出，不是錄音開關。
為何耳機無法與 IC-SAT100M 配對？
先確認已安裝收發器確實有 Bluetooth 功能；OEM 說明排除未配備設備。再區分耳機配對模式與 BT Device List 已配對項目。附近 Bluetooth 或其他 2.4 GHz 設備可能干擾，因此安全比較遠離干擾的測試，不重設車隊設定。這是本機配件連線，與衛星註冊及通話群組權限分開。向經銷商詢問確切變體；請勿假設 Bluetooth 重設能新增缺少硬體。
根據下方官方來源編寫的原創故障排查指南。選單名稱可能變更。本指南為獨立編寫，並非製造商服務公告，也不是經過實機台架測試的維修方案。
翻譯指南：進行變更前，請核對製造商的原始說明。