适用范围: 仅适用于准确 TM-5402 M4 Lite 接收机。不要将这些限制扩展到双调谐器 Technomate 型号，或从另一 TM-5402 代次推断固件菜单。应保留现有录像和定时任务。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 仅另一录像期间失败 | 先对比转发器和正在运行的定时任务；不要为预约限制调整天线。 |
| 单次录像也失败 | 判断同时调谐问题前，先检查驱动器识别、所选录像设备和可用空间。 |
逐项完成这些检查
建立单频道基准
等待现有录像完成，或选择无定时任务运行的时间。分别调谐两个目标频道。记下是否有频道已存在接收问题。如果一个单独也无法播放，同时录像不是首要问题：使用信号指南并提供该频道详情。如果两者单独播放正常，继续对比调谐信息。
结果的含义: 一个频道单独失败：调查接收。两者单独正常：比较录像组合。
对比转发器
使用接收机可提供的频道信息或权威当前频道列表。对比卫星、频率、极化和符号率详情；两个频道在同一卫星上不足以证明共享转发器。制造商将并发频道使用限制为同一转发器。此单调谐器型号上，不同转发器需要分开录制时间。添加另一 USB 驱动器或无源分配器不会增加调谐器。
结果的含义: 不同转发器：重新安排。相同转发器仍失败：下一步检查单次 USB 录像。
检查一次短录像，不擦除存储
没有竞争定时任务时，检查目标驱动器被识别且有可用空间，再在一个可接收免费频道尝试短录像并回放。产品规格列出支持最大 1 TB USB 存储；并未保证与所有更大驱动器兼容，也未在此规定通用文件系统。不要将格式化存有录像的驱动器作为诊断捷径。识别或回放仍失败时，更换设备前向 Technomate 询问准确驱动器和接收机版本。
结果的含义: 单次录像正常：保留该基准并检查定时任务限制。失败：报告存储测试结果。
何时停止并寻求帮助
录像或格式化期间不要移除 USB 存储。电缆损坏、过热、进液或烧焦气味时停止。市电维修、打开外壳和天线作业应由合格人员处理。格式化和恢复出厂设置不是首选测试。
向支持人员提供哪些信息
记录哪些频道单独正常、哪种组合失败、两者转发器，以及单次短录像能否回放。保留驱动器容量和可用空间观察结果供支持查看。
常见问题
双频道录像意味着任意两个频道吗？
不是。官方 M4 Lite 描述将其限于同一转发器。它不是不受限制的双调谐器接收机。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。