対象: 正確なTM-5402 M4 Lite受信機用です。制限を二チューナーTechnomateへ拡張したり別のTM-5402世代からメニューを推測したりしないでください。既存録画と予約を保ってください。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 別録画中だけ失敗 | まずトランスポンダーと有効予約を比較し、予定制限のためアンテナ調整をしないでください。 |
| 単独録画も失敗 | 同時選局のせいにする前にドライブ認識、選択録画機器、空きを確認してください。 |
これらの点検を順に行う
個別チャンネルの基準を確認する
既存録画完了を待つか有効予約がない時を選んでください。予定する二チャンネルを別々に選局し、既に受信問題があるか控えてください。一つが単独でも再生不能なら同時録画は最初の問題ではありません。そのチャンネル詳細で信号ガイドを使ってください。両方単独正常なら選局情報比較へ進んでください。
結果が意味すること: 単独で失敗なら受信を調べ、両方単独動作なら録画組合せを比較してください。
トランスポンダーを比較する
受信機で利用できるチャンネル情報か信頼できる現在のチャンネル一覧を使ってください。衛星、周波数、偏波、シンボルレートを比較してください。同じ衛星の二チャンネルだけでは同一トランスポンダーの証明には不十分です。メーカーは同時チャンネル使用を同一トランスポンダーに限定します。この単一チューナーモデルで異なるものは別録画時間が必要です。追加USBや受動分配器でチューナーは増えません。
結果が意味すること: 異なるなら予定変更、同じでも失敗が続けば次に単独USB録画を確認してください。
消去せず短い録画を一つ確認する
競合予約なしで対象ドライブ認識と空きを確認し、受信できる無料放送一チャンネルを短く録画・再生してください。製品仕様はUSBストレージ最大1 TBを挙げ、全ての大容量ドライブ適合や共通ファイルシステムをここで約束しません。診断短縮のため録画入りドライブを初期化しないでください。認識・再生がまだ失敗なら機器交換前に正確なドライブと受信機版をTechnomateへ尋ねてください。
結果が意味すること: 単独録画動作なら基準を保ち予約制限を見直し、失敗ならストレージテスト結果を報告してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
録画・初期化中にUSBストレージを外さないでください。ケーブル損傷、過熱、液体、焦げ臭さで中止してください。商用電源修理、筐体開放、アンテナ作業は有資格者へ任せてください。初期化や工場出荷時リセットは最初のテストではありません。
サポートに伝えること
個別に動くチャンネル、失敗する組合せ、両トランスポンダー、短い単独録画が再生するかを記録してください。容量と空き観察をサポート向けに保ってください。
よくある質問
二チャンネル録画は任意の二チャンネルですか？
いいえ。公式M4 Lite説明は同一トランスポンダーへ限定します。無制限の二チューナー受信機ではありません。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
翻訳された案内です。変更する前に、メーカーの原文の説明書を確認してください。