适用范围: SELFSAT SNIPE PLATINUM 2 · original controller · OEM cover V1.0; PLATINUM2 CONNECT controller, not original PLATINUM PI box; single/twin output options one entry
逐项完成这些检查
01 · SELFSAT SNIPE PLATINUM 2 · original controller
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · PAIRING / STB / Found SAT / FW version / PLATINUM2 CONNECT / BT Setting
核对SNIPE PLATINUM 2及原版V1.0控制器，不要混用SNIPE 4或PLATINUM。识别to Main unit与to STB，不改线。PAIRING表示遥控器或应用连接，STB表示接收机供电，均不证明卫星锁定。记录Searching、What SAT、Found SAT、目标及[D]。若已有显示，只读FW version；不要选AXIS TEST或ODU FW UPDATE。在HOME静置十分钟后自动关机可能正常。出行前核实实际安全收纳，不依赖自动折叠。远离电机；不要首先拆开、强推、刷机或重写卫星设置。 PLATINUM2 CONNECT 和遥控器不能同时控制控制盒，一次只支持一个遥控器或应用连接。保留现有连接；BT Setting 会重置配对。MAC 地址应保密，并将控制链路问题与接收问题区分开。 仅在停车且运动区域无障碍时检查。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。