适用范围: SAILOR6110 mini-C GMDSS，配备 SAILOR6018 消息终端和 SAILOR3027 天线；用户手册98-154172-B。不是较旧6006显示器或 FleetBroadband150。这些是供授权船上操作人员进行的常规观察检查。
找到对应症状
| 您看到的情况 | 接下来怎么做 |
|---|---|
| 读取当前状态 | 读取6018状态图标和活动警告，再将故障归因于卫星覆盖。本地天线连接缺失、未登录网络和旧的已清除事件是不同情况。 |
| 区分本地连接与信号 | 遵循船舶运行流程。不要按 Distress 或运行遇险测试排查；保留业务通信。不要试验性清除日志、更改洋区、手动覆盖位置、更新固件或中断供电。安装、电缆损坏和持续严重错误需要授权服务。 |
| 保留事件证据 | 读取6018状态图标和活动警告，再将故障归因于卫星覆盖。本地天线连接缺失、未登录网络和旧的已清除事件是不同情况。 |
逐项完成这些检查
读取当前状态
手册第 91–92 页：绿色勾表示已登录且无警告/错误；三角表示待处理警告；红叉表示严重错误。选择图标或按 F1 查看活动警告和错误。记录完整措辞。
结果的含义: 读取6018状态图标和活动警告，再将故障归因于卫星覆盖。本地天线连接缺失、未登录网络和旧的已清除事件是不同情况。
区分本地连接与信号
第 89–90 页区分卫星信号弱与 6018 和 3027 之间无连接。对于后者，手册指定 CAN 电缆路径。观察可接近连接和可见损坏，不拔掉运行中的安全系统。信号弱时，从安全位置记下遮挡，请授权服务评估安装；不要替用 FleetBroadband 布线。
结果的含义: 遵循船舶运行流程。不要按 Distress 或运行遇险测试排查；保留业务通信。不要试验性清除日志、更改洋区、手动覆盖位置、更新固件或中断供电。安装、电缆损坏和持续严重错误需要授权服务。
保留事件证据
从活动列表打开 Event log。其 100 条事件历史包括信息条目和已清除警告/错误，因此历史条目不能证明当前故障。为经销商记录当前图标、活动措辞、相关时间戳和已装设备标签。关闭弹窗不会清除故障：问题持续时图标仍在。
结果的含义: 读取6018状态图标和活动警告，再将故障归因于卫星覆盖。本地天线连接缺失、未登录网络和旧的已清除事件是不同情况。
何时停止并寻求帮助
遵循船舶运行流程。不要按 Distress 或运行遇险测试排查；保留业务通信。不要试验性清除日志、更改洋区、手动覆盖位置、更新固件或中断供电。安装、电缆损坏和持续严重错误需要授权服务。
向支持人员提供哪些信息
读取6018状态图标和活动警告，再将故障归因于卫星覆盖。本地天线连接缺失、未登录网络和旧的已清除事件是不同情况。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。