适用范围: Norsat GLOBETrekker 2.0 Ku fly-away family · System039312RevC/2021-03-22; Assembly037685RevB/2021-03-22; LC7 056868RevA/2021-04-06
逐项完成这些检查
01 · Norsat GLOBETrekker 2.0 Ku fly-away family
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · GLOBETrekker / LinkControl 7 / System OK / Status / Target BUC Power / Actual BUC Power / BUC Power Delta / Environmental Monitor / Go / Stow / START-UP / IDLE / IDLE-PARK / ERROR / AA-DONE / PARK-DONE
以039312 Rev C（2021-03-22，32页）、装配037685 Rev B（2021-03-22，39页）及LinkControl 7 056868 Rev A（2021-04-06，98页）识别共同的1.0/1.2米Ku便携硬件系列Norsat GLOBETrekker 2.0。装配29页明确展示LinkControl 7，软件27、31页指明GLOBETrekker。只计一个系列，不另计软件/组件；plus图示不证明所有当前GLOBETrekker+、WAYFARER或LinkControl8选件。仅限实际安装LinkControl 7且已有授权会话，读取Status：System OK是系统健康，不是卫星/调制解调器锁定或互联网。Target BUC Power为发射功率目标，Actual BUC Power为读数，BUC Power Delta为差值，不是接收强度；Muted字段不一定表示故障（软件23–26页）。观察已有指向、衰减及Environmental Monitor；LNB测量需要可选检测硬件，不改设置。可选接口按Go/Stow顺序读（31–33页）：两个红灯常亮START-UP；两个绿灯常亮IDLE就绪；红闪/绿常亮IDLE-PARK；两个红闪ERROR；绿常亮/灭AA-DONE捕获完成而非互联网；灭/绿常亮PARK-DONE。两分钟后PARK-DONE可变为IDLE，但仍收拢停放。绝不按住或按下Go、Stow，也不启动捕获/收拢/移动。捕获成功可使发射机保持未静音；无显示屏时假定ON，远离已设RF禁入区。禁止发射/静音测试、呼叫/数据、马达/校准/手控、配置文件/卫星/频率/网络/保护更改、远程桌面、修复流程、复位/重启/更新、带电接线、装配/开壳、危险接近及电源/保险丝/充电/电池作业；不中断已知更新。遇损坏停止，安排安全隔离后由合格人员检查可接近连接。保护ID、凭据、IP、GPS/位置、配置文件和日志，不自动下载/发送。OEM链接的历史原版不保证当前服务、选件、兼容性、许可或认证。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。