适用范围: 原始充电器版本 Iridium 9555 记录，依据 H2UG1801、NOV18。封面为“Iridium 9555 Satellite Phone”，副标题为“Iridium 9555A User Manual”。本指南遵循准确文档印刷页码 89、94–95 和 102–108，不适用于独立 9555 USB-C 版本 770-00003B、Extreme 9575 或 PTT。历史说明不能确定当前卫星服务资格。
逐项完成这些检查
定位原尝试最终阶段
手册 Drafts 流程区分编辑、选择 Send、在 Send To 选择号码，以及最终 Send。将这些阶段与早先实际发生情况对比。项目保存为草稿，本身不表示完成该流程。仅读取现有列表和原响应；不要打开编辑/发送流程重现故障。
结果的含义: 将本地准备未完成与网络发送尝试分开报告。最终发送已尝试时，保留准确错误和时间；此手册部分未将 Outbox 状态定义为收件人送达证明。
读取 SIM 消息存储警告
本手册中，消息存于 SIM，消息指示闪烁表示存储已满。Inbox 部分说明，SIM 消息存储已满时，不能保存消息供稍后获取。记录消息指示是否闪烁，并与收到消息提醒或正常网络状态灯区分。保留消息；不要用 Delete 或 Delete All 诊断。
结果的含义: 存储已满指示标识本地消息保留问题，本身不能证明卫星网络中断或解释每次出站失败。由所有者/提供商另行安排所需保留和存储管理，与本只读查看分开。
对比现有消息设置
读取 Messages → Settings，不保存另一值。H2UG1801 说明，未明确配置号码时默认使用 Iridium 服务中心。Expiry Period 限制未送达消息等待时间：一、二或四小时，一或两天，或一周。Delivery Reports 有独立 OFF/ON 选择。分别记录，并请卫星服务提供商确认任何现有服务中心覆盖值；不要复制图示号码修复。
结果的含义: 未设置覆盖值可能正常，因为手册指定默认值。OFF 表示报告禁用，不是送达失败。到期设置不是送达回执。这些观察向提供商提供有界配置报告，不改变证据或产生进一步 SMS 费用。
何时停止并寻求帮助
此查看不要创建测试 SMS、重发已存消息、删除消息、更换 SIM、更改服务中心或到期/报告设置，或重置手机。仍未解决时，为卫星服务提供商保留证据。不要用 SOS 或紧急收件人测试。
向支持人员提供哪些信息
私下向卫星服务提供商提供手册标识、尝试时间、准确响应、注册、消息指示常亮/闪烁、项目是否草稿，以及当前服务中心、到期和报告观察。保留消息内容和收件人；仅在需要时通过提供商授权私密支持流程披露。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。