Áp dụng cho: OCTAGON SF8008 V3 4K SUPREME COMBO · Original OEM English user manual; Combo input configuration, undated edition
Thực hiện các kiểm tra này
01 · OCTAGON SF8008 V3 4K SUPREME COMBO
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · DVB-S2 / DVB-C/T2 / ANT1&ANT2 / HDMI / ETHERNET / RECOVERY / RS232 / Hard Disk > Initialization (Format Hard Disk)
Xác nhận SF8008 V3 4K SUPREME COMBO, không phải Twin Sat hay SF8008 cũ. DVB-S2 là đầu vào vệ tinh; DVB-C/T2 dành cho cáp hoặc anten mặt đất. ANT1&ANT2 là anten Wi-Fi. Nếu thấy menu, ghi nhận đường thu bị lỗi mà không đổi cài đặt. Nếu không có hình, đối chiếu ngõ HDMI đã chọn trên TV với kết nối hiện tại và quan sát màn hình, đèn trạng thái đầu thu. ETHERNET hoặc Wi-Fi không chứng minh thu vệ tinh; hình vệ tinh không chứng minh IPTV. Giữ thông báo lỗi, kênh và dịch vụ đang hoạt động. Không bắt đầu bằng RECOVERY, RS232, nạp firmware, dò lại kênh hay Hard Disk > Initialization (Format Hard Disk): định dạng xóa dữ liệu. Không mở vỏ hoặc chuyển cáp anten đang có điện. Tài liệu có số liệu bộ nhớ mâu thuẫn; không dựa vào đó chọn firmware hoặc linh kiện. Cung cấp model và bằng chứng cho kỹ thuật viên, giữ kín mã nhận dạng.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.