Áp dụng cho: Dreambox TWO UltraHD · Twin DVB-S2x · Original OEM English manual v4 filename edition; Twin DVB-S2x configuration
Thực hiện các kiểm tra này
01 · Dreambox TWO UltraHD · Twin DVB-S2x
Đối chiếu đúng mẫu, mã sản phẩm và phiên bản tài liệu. Ghi kết nối hiện có, đèn trạng thái và lỗi hiển thị, không thay đổi. Giữ cài đặt và dữ liệu; không đặt lại, nạp firmware, định dạng bộ nhớ hay đổi dây làm bước đầu. Giữ kín tài khoản, mã thiết bị và vị trí chính xác.
02 · Twin DVB-S2x / MENU > Information > About / Setup > Devices > Common-Interface / No module found / Reset / Init / Wi-Fi / USB
Đối chiếu Dreambox TWO UltraHD và Twin DVB-S2x của tài liệu tiếng Anh v4, không phải ONE hay DM900. Trong MENU > Information > About ghi tuner và phần mềm mà không cập nhật. Nếu kênh miễn phí chạy nhưng kênh mã hóa lỗi, xem Setup > Devices > Common-Interface: No module found khác tên/phiên bản đã nhận; nhận mô-đun không chứng minh quyền thuê bao. Không chọn Reset hay Init, ép mô-đun hoặc đổi tùy chọn nhiều dịch vụ. Wi-Fi không chứng minh khóa vệ tinh. Bìa ghi Wi-Fi tích hợp; đoạn USB chung không bắt buộc mua bộ chuyển đổi. Giữ cài đặt, bản ghi và định danh riêng tư. Không bắt đầu bằng khôi phục gốc, nạp firmware, dò kênh hay đổi cáp có điện. Hỏi nhà cung cấp về quyền, kỹ thuật viên về lỗi dai dẳng.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không tiếp tục kiểm tra trong điều kiện không an toàn. Nếu có nguy hiểm tức thì, dùng dịch vụ khẩn cấp địa phương và hướng dẫn khẩn cấp của thiết bị. Nếu không, hãy liên hệ nhà cung cấp hoặc kỹ thuật viên có chuyên môn.
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi lại model chính xác, nhà cung cấp dịch vụ và thông báo trên màn hình. Chụp ảnh các kết nối hiện có để tự tham khảo trước khi thay đổi bất cứ điều gì.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.