Terpakai kepada: Perakam satelit Freesat Manhattan S4•R, menggunakan panduan Mac 2026 v1.3 dan halaman sokongan semasa. T4/T4•R terestrial dan SX yang lebih lama menggunakan perkakasan berbeza; padankan label.
Lakukan pemeriksaan ini
Kenal pasti kapasiti penala
Buka Recordings daripada Home atau tekan RECS. Halaman 13–15 panduan membezakan Scheduled recordings dan peringatan daripada All rakaman disimpan; kategori dan folder siri boleh menyembunyikan item dijangka dalam paparan berbeza. Buka folder sedia ada dengan OK jika perlu, tanpa membatalkan atau mengedit entri dirancang. Tempahan sahaja bukan fail lengkap. Kemudian bandingkan ringkasan pemasangan yang sudah direkodkan dengan had suapan di bawah. Periksa jenis suapan dipasang sebelum menjangkakan empat rakaman. Dua suapan universal membenarkan dua rakaman serentak; dua suapan jalur lebar membenarkan sehingga empat. Kapasiti SCR/Unicable bergantung pada jalur pengguna tersedia yang dikesan semasa persediaan. Satu suapan universal biasa menyediakan satu penala. Jangan alihkan kabel piring atau ubah tetapan LNB untuk meneka jenis suapan.
Maksud keputusan: Catat sama ada bukti ialah peringatan dijadualkan, rakaman dirancang atau fail disimpan, serta had penala dikesan. Bilangan kabel sahaja tidak mencukupi: universal, jalur lebar dan jalur pengguna SCR tersedia menyediakan kapasiti berbeza.
Bandingkan jadual bertindih
Masa tambahan automatik mengikuti isyarat mula/tamat penyiar. Pada kapasiti penala penuh, rakaman lain boleh memaksa peralihan pada waktu dijadualkan, memotong rancangan lewat tamat. Masa tambahan manual tidak boleh menambah penala: rakaman saluran sama bersebelahan mungkin berkongsi sempadannya, dan saluran bertindih mungkin kehilangan masa tambahan. Periksa rakaman bersebelahan sebelum menyimpulkan rakaman hilang.
Maksud keputusan: Bezakan sempadan saluran sama daripada persaingan saluran berbeza. Dengan masa tambahan manual, rakaman pertama/tengah/terakhir dalam urutan saluran sama menerima masa tambahan mula sahaja/tiada/tamat sahaja; segmen kelihatan tiada mungkin dalam rakaman sebelahnya. Pada kapasiti penuh, saluran lain mungkin kehilangan masa tambahan atau penghujung rancangan lewat tamat. Masa tambahan tidak boleh mewujudkan penala lain.
Periksa rakaman disimpan lengkap
Dalam HOME → Settings → Recordings, periksa Padding Options tanpa mengubahnya dahulu. Main balik boleh bermula pada permulaan diisyaratkan penyiar dan bukannya permulaan sebenar dirakam. Undur ke awal fail disimpan untuk membezakan titik mula main balik daripada kandungan tiada. Kekalkan rakaman semasa menyiasat.
Maksud keputusan: Jika undur mendedahkan pembukaan, fail mengandunginya dan masalahnya permulaan main balik. Jika fail bersebelahan mengandungi sempadan tiada, kekalkan kedua-duanya. Jika kedua-duanya tidak, kekalkan waktu asal, masa tambahan sedia ada dan bukti kapasiti untuk sokongan; tiada pemulihan atau kelengkapan akan datang dijamin.
Bila perlu berhenti dan mendapatkan bantuan
Jangan format pemacu, tetapkan semula perakam kepada tetapan kilang atau memanjat ke piring kerana konflik jadual. Serahkan perubahan piring/suapan kepada pemasang berkelayakan. Berhenti jika terdapat haba, kerosakan elektrik atau akses yang tidak selamat.
Maklumat untuk sokongan
Catat model/perisian, jenis suapan dikesan, nama saluran berkonflik dan waktu dijadualkan, jenis masa tambahan serta sama ada undur atau rakaman bersebelahan mengandungi bahagian tiada. Rahsiakan butiran akaun.
Soalan lazim
Adakah masa tambahan manual menjamin seluruh rancangan?
Masa tambahan automatik mengikuti isyarat mula/tamat penyiar. Pada kapasiti penala penuh, rakaman lain boleh memaksa peralihan pada waktu dijadualkan, memotong rancangan lewat tamat. Masa tambahan manual tidak boleh menambah penala: rakaman saluran sama bersebelahan mungkin berkongsi sempadannya, dan saluran bertindih mungkin kehilangan masa tambahan. Periksa rakaman bersebelahan sebelum menyimpulkan rakaman hilang.
Adakah “Failed recording due to power loss” membuktikan gangguan kuasa?
Tidak dengan sendirinya. Nota S4•R v1.01 Manhattan, bertarikh 30 April 2026, mengenal pasti laporan kehilangan kuasa salah disebabkan pemasa rakaman gagal dimuatkan selepas siaga. Ia turut menerangkan isu data panduan suapan jalur lebar berasingan selepas siaga berangkaian. Catat perisian dipasang, jenis suapan, keadaan siaga dan waktu kegagalan tepat, kemudian bandingkan nota keluaran S4•R semasa sebelum mendiagnosis cakera atau bekalan utama. Ikuti arahan kemas kini pengilang ketika tiada rakaman berjalan; jangan gunakan perisian tegar T4•R atau ganggu kemas kini. Kemas kini tidak boleh memulihkan rancangan tidak dirakam.
Panduan penyelesaian masalah yang ditulis sendiri berdasarkan sumber rasmi di bawah. Nama menu boleh berubah. Ini panduan bebas, bukan buletin servis pengilang atau pembaikan yang telah diuji pada perkakasan di meja ujian.
Panduan terjemahan: semak arahan asal pengilang sebelum membuat perubahan.