対象: 初代Thuraya XT、73ページの英語OEMガイド、印刷ページ15-18と52用。XT-LITE、XT-PRO、XT-PRO DUALではありません。過去資料は現在の利用開始、ローミング、国の許可を確認するものではありません。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| 応答前に警告を読む | HPA警報は弱い信号で受ける着信通知であり、初代XTですでに音声に十分な信号があることを意味しません。失敗の診断前にHPA、点滅SATアイコン、確立した通話を分けてください。 |
| SAT登録と音声を区別する | 初代Thuraya XT、73ページの英語OEMガイド、印刷ページ15-18と52用。XT-LITE、XT-PRO、XT-PRO DUALではありません。過去資料は現在の利用開始、ローミング、国の許可を確認するものではありません。 |
| 正確なモデルのサポート記録を準備する | 安全で許可された屋外を使い連絡先・メッセージ記録を保持してください。弱信号修復のため緊急試験通話、PIN・PUK推測、リセット、ファームウェア導入をしないでください。OEM更新選択は正確なIMEI群に依存します。公開せず認定サポート向けに識別子を非公開保持してください。 |
これらの点検を順に行う
応答前に警告を読む
HPA着信通知なら安全に信号がより開ける場所へ移りアンテナを完全に伸ばしてください。マニュアルは十分信号でHPA警告が消え、その後通常応答するとします。アンテナ収納のポケット通知を接続済み音声通話と解釈しないでください。
結果が意味すること: HPA警報は弱い信号で受ける着信通知であり、初代XTですでに音声に十分な信号があることを意味しません。失敗の診断前にHPA、点滅SATアイコン、確立した通話を分けてください。
SAT登録と音声を区別する
SAT点滅は通話を妨げる場合があります。52ページは手動更新用Menu > Network > SAT registrationを示します。表示を記録し有効サービス確認後のみ使い、優先ネットワーク・アカウント制限を保持してください。通話確立して無音なら登録を疑う前に別Mute表示を記録してください。
結果が意味すること: 初代Thuraya XT、73ページの英語OEMガイド、印刷ページ15-18と52用。XT-LITE、XT-PRO、XT-PRO DUALではありません。過去資料は現在の利用開始、ローミング、国の許可を確認するものではありません。
正確なモデルのサポート記録を準備する
初代XTラベル、設置ソフトウェア版、HPA/SAT状態、アンテナ位置、着信か発信か記録してください。予定国でこの正確な電話機とSIMを事業者へ確認してください。非公開識別子は認定サポート経路のみで送り、新しいXT系列ファームウェアやドック手順を適用しないでください。
結果が意味すること: 安全で許可された屋外を使い連絡先・メッセージ記録を保持してください。弱信号修復のため緊急試験通話、PIN・PUK推測、リセット、ファームウェア導入をしないでください。OEM更新選択は正確なIMEI群に依存します。公開せず認定サポート向けに識別子を非公開保持してください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
安全で許可された屋外を使い連絡先・メッセージ記録を保持してください。弱信号修復のため緊急試験通話、PIN・PUK推測、リセット、ファームウェア導入をしないでください。OEM更新選択は正確なIMEI群に依存します。公開せず認定サポート向けに識別子を非公開保持してください。
サポートに伝えること
初代Thuraya XT、73ページの英語OEMガイド、印刷ページ15-18と52用。XT-LITE、XT-PRO、XT-PRO DUALではありません。過去資料は現在の利用開始、ローミング、国の許可を確認するものではありません。
よくある質問
OutboxメッセージはXT送信成功を意味しますか？
いいえ。初代XTマニュアルは送信中・配達未成功のOutboxとSentを区別します。手動で追加コピー送信する前に所在フォルダーとOutbox auto resend有効か確認してください。本文を公開せず時刻・状態を記録してください。待機が続くなら実際SIMのサービスセンター設定を事業者へ確認し、別事業者番号をコピーしないでください。
PIN要求を信号失敗として扱うべきですか？
いいえ。XTは電話セキュリティコードとSIM PINを区別します。三回誤PINでSIMロックとなりPUKが必要です。推測を止めSIM事業者から正しいコードを得てください。工場出荷時リセットは電話設定、連絡先、メッセージを削除し、不明コード要求の日常対処ではありません。
一人の発信者だけ呼出音が異なるのはなぜですか？
初代XTマニュアルはグループ連絡先ではグループ呼出音が基本音より優先するとします。スピーカー故障診断前に対象発信者のグループ割当とMenu > Sound settings > Ringtoneを比較してください。個別音は十分信号なしHPA警告やMute付き接続通話と異なります。対象段階を記録してください。全音設定リセットせず所有者グループ設定を保持してください。
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