Érintett készülékek: H30FLEX műholdas mérések hozzáférhető dokumentált mérési ponton. Az opciók és referenciaszámok eltérnek.
Keresse meg a tünetet
| Amit lát | Következő teendő |
|---|---|
| Egyik tesztcsatornán sincs vivőre állás | Irányzás előtt ellenőrizze a tervet, LNB-t és kapcsolási beállításokat. |
| Van vivőre állás, de hibás a minőség | A minőségi profilt hasonlítsa össze a tényleges mérési ponttal. |
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Ellenőrizze a műholdas frekvenciatervet
A Setup menüben válassza a Sat sávot és a kívánt műholdas frekvenciatervet. A Satellite Testben aktuális transzpondereket válasszon; régi csatornabejegyzést már nem feltétlenül sugároznak.
Mit jelent az eredmény: Sikertelen teszt terveltérés is lehet, nem elmozdult antenna.
Ellenőrizze az LNB-t és kapcsolást
A Universal/C Band/Other, oszcillátor- és DiSEqC-választást hasonlítsa össze a telepítési feljegyzéssel. Ismeretlen közös rendszerben soha ne találgasson tápbeállításokat.
Mit jelent az eredmény: E beállítások határozzák meg, melyik jelet veszi a műszer.
Egyeztesse a kiosztott SCR-helyet
Egykábeles rendszernél hasonlítsa össze a multiswitchet, szabványt, helyet és frekvenciát. Az aktív SCR-ikon a kiválasztott helyet azonosítja; a későbbi hangolási változtatások arra a helyre vonatkoznak.
Mit jelent az eredmény: Ne írja felül másik vevő kiosztását.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Tápellátási riasztás vagy ismeretlen közösségi vezetékezés esetén álljon meg. Ha a beállítások egyeznek, de nincs aktuális vivőre állás, az eredményeket telepítőnek adja át; tesztként ne másszon fel és ne mozgassa az antennát.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Rögzítse a referenciát, firmware-t, mérési pontot, tervet, transzpondereket, LNB-típust, SCR-kiosztást és mért minőséget/profilt.
Gyakori kérdések
Változtassam a földrajzi területet a terv javításához?
Először exportálja az ügyfélterveket. Az útmutató figyelmeztet, hogy a területváltás eltávolítja a meglévő csatornaterveket. Tárolói terv hozzáadása eltérő művelet.
A Satellite Test minden transzpondert ellenőriz?
Nem. Az útmutató a választott műholdas tervből egy–négy transzponder kiválasztását írja le. Siker az adott választásra vonatkozik azon a mérési ponton, nem minden csatornára vagy előfizetésre. Rögzítse a tesztelt transzpondereket, hogy másik technikus ugyanazokat a jeleket összehasonlíthassa.
Miért térhet el a minőségi ítélet a mérési pontok között?
A műszer külön előre megadott fejállomási és végponti minőségi profilokkal rendelkezik. Sikeres/sikertelen eredmények összehasonlítása előtt ellenőrizze, hogy a kiválasztott profil megfelel-e a tényleges mérési helynek. A számszerű méréseket, profilnevet és mérési pontot együtt tartsa; eltérő küszöb nem antennamozdulás bizonyítéka.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.