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找到正確支援途徑

服務與設備範圍: 衛星天線與終端製造商

重新啟動前讀取控制器狀態並保留故障記錄。辨識系統是接收電視還是發射資料；相容網路、頻段和電源均依型號而定。遠離運動機構和發射天線。機械維修、指向、極化和啟用應由合格安裝人員遵循製造商及網路營運商指示執行。

聯絡支援前，記錄確切型號、硬體修訂版、顯示錯誤和故障開始時間。密碼、用戶號碼、終端識別資料和精確位置應保密，僅透過供應商安全支援管道分享。

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