适用范围: Dreambox DM520 S2 · Original OEM German satellite S2 manual; 022017 filename edition, excludes C/T2 hardware
逐项完成这些检查
01 · Dreambox DM520 S2
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · DM520 S2 / MENU > Informationen > Kanal / PIDs / Tuner-Status / MENU > Informationen > Über / Ethernet / DiSEqC
对照文件名含022017的卫星手册确认Dreambox DM520 S2，区别于DM520 C/T2或DM525 CI。MENU > Informationen > Kanal中，红色显示频道，绿色PIDs，黄色转发器，蓝色Tuner-Status，不改设置。比较正常免费服务与故障频道，不要照抄图中数值。MENU > Informationen > Über显示已装硬件和软件，不是升级目标。录像可播放不证明当前接收正常，Ethernet是独立路径。保留天线、DiSEqC、网络及录像。不要先删除、格式化、重置、刷机、搜台、开盖或改变带电线缆。保护设备标识隐私，将观察结果交给技术人员。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。