DISH 32.0：遥控器故障排查

找到对应症状

逐项完成这些检查

1. 01

   识别准确遥控器和接收机

   查看电池仓内标签。使用快捷操作前，将按钮布局与下方官方来源对照。整组更换指定电池、检查极性并取出任何运输绝缘片。分别测试接收机菜单和电视电源。如果两者均无响应，更改编程前先检查接收机电源和所选电视输入。

   结果的含义: 不要为遥控器症状而更改卫星天线或卫星布线。

2. 02

   先恢复接收机控制

   按 32.0 规定使用四节 AAA 电池，并检查所选设备模式。分别测试接收机导航和电视音量；指示灯亮起不能确认接收机正接收命令。使用 32 系列说明及实际接收机型号，不要借用 Hopper 语音遥控器快捷操作。DISH 已不再制造此遥控器，因此安全电池检查和型号专属检查失败后，请咨询兼容替换品。同意前确认任何设备升级、合约承诺及费用；替换优惠并不自动免费。

   结果的含义: 检查显示的确认，再测试菜单导航。仅指示灯闪烁不能证明接收机有响应。

3. 03

   单独设置电视控制

   测试电源和音量前选择 TV 设备模式。与电视原遥控器对比。如果接收机菜单正常但电视功能不正常，请使用此型号代码列表的电视部分，不要使用卫星接收机代码。接受代码前测试所有所需功能；仅电源匹配仍可能是错误代码。只有型号手册明确支持且原遥控器正常时，学习才是选项。

   结果的含义: 测试电源、音量、静音和输入选择。如果只有部分功能有效，请记录哪些有效、哪些无效。

4. 04

   识别产生声音的设备

   如果现在能换台但音量不正常，说明接收机控制已恢复。检查声音来自电视、条形音箱还是 AV 接收机；其原遥控器是有用对照。电视代码可能控制电视电源，但不控制独立音响系统。从较低音量开始。不要为仅音量问题更改卫星线缆、频道调谐或卫星天线方向。

   结果的含义: 不要为遥控器症状而更改卫星天线或卫星布线。

5. 05

   判断是否需要替换遥控器

   为每项测试保留书面结果：接收机菜单、电视电源、音量及任何额外功能。如果另一支已知兼容遥控器能控制同一接收机，遥控器故障就更可能；如果两支都不能，请服务商检查接收机。订购前核对接收机代次、遥控器型号和所需功能。红外通用遥控器并不自动替代无线电、Bluetooth 或语音功能。

   结果的含义: 检查显示的确认，再测试菜单导航。仅指示灯闪烁不能证明接收机有响应。