Ισχύει για: DISH 32.0. Χρησιμοποιήστε πρώτα αυτόν τον κατάλογο ελέγχων. Ακολουθίες κουμπιών, λίστες κωδικών και συμβατότητα δεκτών διαφέρουν: χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση ακριβούς μοντέλου σας παρακάτω. Συνδεδεμένο εγχειρίδιο δεν αποδεικνύει φυσικά δοκιμασμένη επισκευή.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Δεν αποκρίνεται ο δέκτης | Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη. |
| Λειτουργούν κανάλια, όχι ένταση τηλεόρασης | Δοκιμάστε την τροφοδοσία, την ένταση, τη σίγαση και την είσοδο. Αν λειτουργούν μόνο ορισμένες εντολές, καταγράψτε ποιες λειτουργούν και ποιες όχι. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε ακριβές τηλεχειριστήριο και δέκτη
Διαβάστε την ετικέτα μέσα στη θήκη μπαταριών. Συγκρίνετε τη διάταξη κουμπιών με την επίσημη πηγή παρακάτω πριν χρησιμοποιήσετε συντόμευση. Αντικαταστήστε μαζί τις καθορισμένες μπαταρίες, ελέγξτε πολικότητα και αφαιρέστε τυχόν ταινία μεταφοράς. Δοκιμάστε ξεχωριστά μενού δέκτη και τροφοδοσία τηλεόρασης. Αν δεν αποκρίνεται κανένα, ελέγξτε τροφοδοσία δέκτη και επιλεγμένη είσοδο τηλεόρασης πριν αλλάξετε προγραμματισμό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Αποκαταστήστε πρώτα έλεγχο δέκτη
Χρησιμοποιήστε τέσσερις μπαταρίες AAA όπως ορίζεται για το 32.0 και ελέγξτε την επιλεγμένη λειτουργία συσκευής. Δοκιμάστε πλοήγηση δέκτη ξεχωριστά από ένταση τηλεόρασης· ενεργή ένδειξη δεν επιβεβαιώνει ότι ο δέκτης λαμβάνει εντολές. Χρησιμοποιήστε οδηγίες σειράς 32 και το πραγματικό μοντέλο δέκτη αντί να δανείζεστε συντόμευση φωνητικού τηλεχειριστηρίου Hopper. Η DISH δεν κατασκευάζει πλέον αυτό το τηλεχειριστήριο, οπότε αν αποτυγχάνουν ασφαλείς έλεγχοι μπαταρίας και συγκεκριμένου μοντέλου, ρωτήστε για συμβατή αντικατάσταση. Επιβεβαιώστε κάθε αναβάθμιση εξοπλισμού, δέσμευση και χρέωση πριν συμφωνήσετε· προσφορά αντικατάστασης δεν είναι αυτόματα δωρεάν.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη.
Ρυθμίστε ξεχωριστά έλεγχο τηλεόρασης
Επιλέξτε λειτουργία συσκευής TV πριν δοκιμάσετε τροφοδοσία και ένταση. Συγκρίνετε με το αρχικό τηλεχειριστήριο τηλεόρασης. Αν λειτουργούν μενού δέκτη αλλά όχι λειτουργίες τηλεόρασης, χρησιμοποιήστε την ενότητα TV της λίστας κωδικών αυτού του μοντέλου, όχι κωδικούς δορυφορικού δέκτη. Δοκιμάστε κάθε απαιτούμενη λειτουργία πριν αποδεχθείτε κωδικό· αντιστοιχία μόνο τροφοδοσίας μπορεί ακόμη να είναι λάθος κωδικός. Εκμάθηση είναι επιλογή μόνο όταν το εγχειρίδιο μοντέλου την υποστηρίζει ρητά και λειτουργεί το αρχικό τηλεχειριστήριο.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Δοκιμάστε την τροφοδοσία, την ένταση, τη σίγαση και την είσοδο. Αν λειτουργούν μόνο ορισμένες εντολές, καταγράψτε ποιες λειτουργούν και ποιες όχι.
Προσδιορίστε τη συσκευή που παράγει ήχο
Αν τώρα αλλάζουν κανάλια αλλά όχι ένταση, ο έλεγχος δέκτη έχει αποκατασταθεί. Ελέγξτε αν ο ήχος προέρχεται από τηλεόραση, ηχομπάρα ή δέκτη AV· το αρχικό της τηλεχειριστήριο είναι χρήσιμη σύγκριση. Κωδικός τηλεόρασης μπορεί να ελέγχει τροφοδοσία τηλεόρασης χωρίς έλεγχο ξεχωριστού συστήματος ήχου. Ξεκινήστε με χαμηλή ένταση ακρόασης. Μην αλλάζετε δορυφορικά καλώδια, συντονισμό καναλιών ή ευθυγράμμιση κεραίας για πρόβλημα μόνο έντασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Αποφασίστε αν χρειάζεται αντικατάσταση
Κρατήστε γραπτό αποτέλεσμα για κάθε δοκιμή: μενού δέκτη, τροφοδοσία τηλεόρασης, ένταση και κάθε πρόσθετη λειτουργία. Αν άλλο γνωστό συμβατό τηλεχειριστήριο ελέγχει τον ίδιο δέκτη, γίνεται πιθανότερη βλάβη τηλεχειριστηρίου· αν κανένα δεν τον ελέγχει, ζητήστε από τον πάροχο διερεύνηση δέκτη. Πριν παραγγείλετε, αντιστοιχίστε γενιά δέκτη, μοντέλο τηλεχειριστηρίου και απαιτούμενες λειτουργίες. Γενικό τηλεχειριστήριο υπερύθρων δεν αντικαθιστά αυτόματα ασύρματες λειτουργίες, Bluetooth ή φωνή.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν οι μπαταρίες έχουν διαρρεύσει, το τηλεχειριστήριο έχει ζημιά ή είναι καυτό ή η σύζευξη αποτυγχάνει ακόμη μετά τη διαδικασία συγκεκριμένου μοντέλου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο για συμβατή αντικατάσταση. Μην ανοίγετε τον δέκτη και μην επαναφέρετε την εγκατάστασή του για επισκευή τηλεχειριστηρίου.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε μοντέλα τηλεχειριστηρίου και δέκτη, τύπο μπαταρίας, ποιες λειτουργίες δουλεύουν (κανάλια, ένταση, τροφοδοσία, φωνή) και μήνυμα σύζευξης ή μοτίβο ενδείξεων.
Συχνές ερωτήσεις
Να κάνω εργοστασιακή επαναφορά δέκτη για επισκευή αυτού του τηλεχειριστηρίου;
Όχι. Ξεκινήστε με μπαταρίες, λειτουργία συσκευής και τεκμηριωμένη ρύθμιση τηλεχειριστηρίου. Επαναφορά εγκατάστασης δέκτη μπορεί να αφαιρέσει χρήσιμες ρυθμίσεις χωρίς να διορθώσει προγραμματισμό τηλεόρασης. Κρατήστε κάθε λειτουργική διαμόρφωση και ρωτήστε τον πάροχο όταν αποτυγχάνει η σωστή διαδικασία.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.