Áp dụng cho: Tài liệu RoadTrip T4 tiếng Anh 2452356 Rev6 tháng Tư 2018: RT2000T/RTT-20W/RTT-ODW và RT2035T/RTT-20B/RTT-ODB. Bản tải tiếng Tây Ban Nha là ấn bản Rev4 tháng Tư 2017 cũ hơn, không phải bản dịch Rev6. Đối chiếu nhãn; điều này không xác lập áp dụng cho các mục RT2000L/RT2035L mới hơn hoặc thế hệ RoadTrip khác. Vệ tinh và danh sách đầu thu trước đây không phải chấp thuận tương thích hiện tại.
Thực hiện các kiểm tra này
Xác định giai đoạn bắt tín hiệu
Ghi không chuyển động lúc khởi động so với tìm liên tục so với khóa rồi mất. Rev6 mô tả xoay ban đầu, dừng lấy GPS và chuyển động xác minh tín hiệu. Quan sát cung cấp bối cảnh; riêng im lặng không xác lập động cơ hỏng. Giữ hồ sơ có thời gian và lỗi đầu thu nếu có thay vì mở vòm.
Ý nghĩa của kết quả: Không chuyển động và anten tìm rồi mất thu là kết quả dịch vụ khác nhau. Chuỗi khởi động/GPS/tìm kiếm có thời gian giúp hỗ trợ chọn đường liên quan; không phải chẩn đoán động cơ.
Phân biệt ngủ với vật cản
Hướng dẫn Rev6 phù hợp nói vận hành đứng yên vào ngủ sau sáu phút, với xác minh ngắn trước khi yên lặng. Ghi xem TV có tiếp tục không. Ghi riêng cây, thiết bị mái gần, đường hầm hoặc thời tiết xấu khi xảy ra mất. Bắt đầu với quan sát đỗ an toàn, không vật cản; không lái để tái hiện ngưỡng bám trong tài liệu.
Ý nghĩa của kết quả: Vận hành đứng yên yên lặng mà TV tiếp tục phù hợp mẫu ngủ theo tài liệu. Mất kéo dài hoặc gắn với vật cản/thời tiết cần trình tự riêng; riêng sự yên lặng không phân biệt các trường hợp.
So triệu chứng đầu thu chính và phụ
Tài liệu gán đầu thu chính vào MAIN và lưu ý đầu thu phụ không chuyển vệ tinh. Ghi nhãn cáp đã lắp và lỗi ảnh hưởng cả hai đầu thu hay chỉ lựa chọn kênh phụ. Không suy có hai tầm nhìn vệ tinh hoàn toàn độc lập từ hai đầu ra. Để kỹ thuật viên hệ đã lắp đổi cáp.
Ý nghĩa của kết quả: Hạn chế chỉ đầu thu phụ không tương đương lỗi đầu thu MAIN hoặc cả hai đường. Hỗ trợ cần vai trò đầu thu và chương trình được chọn trước khi diễn giải đầu ra thứ hai hỏng.
Phân biệt thiếu kênh với mất toàn bộ tín hiệu
Ghi đúng đầu thu, nhà cung cấp, kênh từng hoạt động và thông báo hiện tại. So một kênh địa phương hoặc HD thiếu với lỗi mọi kênh đã đăng ký. Hướng dẫn năm 2018 chứa thông tin vùng phủ và thiết lập đầu thu lịch sử; xác nhận quyền hiện tại và tương thích đầu thu với nhà cung cấp thay vì sao danh sách vệ tinh cũ hoặc thiết lập gốc vào hệ hiện đại.
Ý nghĩa của kết quả: Hạn chế kênh địa phương/HD với kênh khác hoạt động là báo cáo khác mất thu hoàn toàn. Nhà cung cấp phải xác nhận dịch vụ và hỗ trợ đầu thu hiện tại; danh sách vùng phủ cũ không quyết định câu hỏi đó.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Dừng nếu kiểm tra tiếp cần lên mái, tiếp cận vòm, dây có nguồn hoặc cấu hình lại nhà cung cấp/đầu thu. Dây ướt hoặc hỏng thuộc dịch vụ RV đủ chuyên môn. Không tái hiện lỗi khi di chuyển bằng lái xe hoặc liên tục tắt bật để ép kết quả.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Lưu đầy đủ nhãn họ RT2000T/RT2035T, mẫu đầu thu/nhà cung cấp, vai trò MAIN/phụ, thông báo chính xác và chuỗi khởi động/tìm kiếm/ngủ có thời gian. Ghi hình có tiếp tục khi yên lặng không, thời tiết/vật cản và kênh hoặc đầu thu nào vẫn hoạt động. Chuyển hồ sơ cho hỗ trợ được ủy quyền mà không sửa hệ đã lắp.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.