Áp dụng cho: Các biến thể 9450 trong hướng dẫn lắp đặt Rev K; đối chiếu hậu tố và anten C10/C11. Không phải 9410, 9202M hoặc 9502.
Tìm đúng triệu chứng
| Những gì bạn thấy | Việc cần làm tiếp theo |
|---|---|
| Kiểm tra hỗ trợ WLAN | Bảng Rev K liệt kê WLAN cho 9450, 9450LW và 9450TW, nhưng không có trên 9450E hoặc 9450L. Đối chiếu nhãn trước khi thử thiết lập không dây. |
| Phân biệt Ethernet với PoE | 9450L và 9450LW không cấp PoE. Với biến thể có hỗ trợ, Rev K quy định 802.3af và loại trừ thiết bị Class 4/802.3at; liên kết Ethernet hoạt động không chứng minh nguồn tương thích. |
| Đối chiếu cổng thoại | Rev K liệt kê ISDN trên 9450/9450E và TEL/FAX trên 9450/9450E/9450TW. Không dùng ổ Ethernet thay cổng thoại. Cung cấp mẫu và thiết bị ngoại vi dự kiến cho người lắp đặt. |
Thực hiện các kiểm tra này
Kiểm tra hỗ trợ WLAN
Bảng Rev K liệt kê WLAN cho 9450, 9450LW và 9450TW, nhưng không có trên 9450E hoặc 9450L. Đối chiếu nhãn trước khi thử thiết lập không dây.
Ý nghĩa của kết quả: Các biến thể 9450 trong hướng dẫn lắp đặt Rev K; đối chiếu hậu tố và anten C10/C11. Không phải 9410, 9202M hoặc 9502.
Phân biệt Ethernet với PoE
9450L và 9450LW không cấp PoE. Với biến thể có hỗ trợ, Rev K quy định 802.3af và loại trừ thiết bị Class 4/802.3at; liên kết Ethernet hoạt động không chứng minh nguồn tương thích.
Ý nghĩa của kết quả: Không sửa dây điện xe, cáp RF có nguồn hoặc giá anten. Lắp đặt và sửa chữa cần nhân sự được ủy quyền.
Đối chiếu cổng thoại
Rev K liệt kê ISDN trên 9450/9450E và TEL/FAX trên 9450/9450E/9450TW. Không dùng ổ Ethernet thay cổng thoại. Cung cấp mẫu và thiết bị ngoại vi dự kiến cho người lắp đặt.
Ý nghĩa của kết quả: Không sửa dây điện xe, cáp RF có nguồn hoặc giá anten. Lắp đặt và sửa chữa cần nhân sự được ủy quyền.
Khi nào nên dừng và nhờ hỗ trợ
Không sửa dây điện xe, cáp RF có nguồn hoặc giá anten. Lắp đặt và sửa chữa cần nhân sự được ủy quyền.
Yêu cầu kỹ thuật viên tại Hoa Kỳ ↗
Thông tin cần cung cấp cho bộ phận hỗ trợ
Ghi chính xác hậu tố IDU, loại anten, nhãn cổng và thiết bị gắn vào.
Câu hỏi thường gặp
Dữ liệu hoạt động nhưng cuộc gọi ISDN không được. Cần ghi lại gì?
H64159 Rev D, các trang 16 và 57, phân biệt trạng thái dữ liệu PS với kết nối cuộc gọi CS. Ghi lại đăng ký mạng, CS Attach Status, loại máy điện thoại và lỗi cuộc gọi đến hay đi. Với ISDN đến, cùng chủ thiết bị đối chiếu MSN dự kiến trong máy điện thoại và thiết bị đầu cuối. Riêng liên kết Ethernet không chứng minh sẵn sàng thoại. Nhờ người lắp đặt kiểm tra cách cấp nguồn và giới hạn dịch vụ cho đúng loại anten; không đổi dây hoặc cài đặt tài khoản để thử.
Hướng dẫn khắc phục sự cố được biên soạn độc lập dựa trên các nguồn chính thức bên dưới. Tên menu có thể thay đổi. Đây là hướng dẫn độc lập, không phải bản tin dịch vụ của nhà sản xuất hay phương pháp sửa chữa đã được thử nghiệm trên thiết bị tại bàn thử.
Hướng dẫn đã dịch: kiểm tra hướng dẫn gốc của nhà sản xuất trước khi thay đổi.