Gäller för: DISH 50.0. Använd endast med den angivna fjärrkontrollfamiljen och en mottagare som stöds. Matcha den faktiska etiketten och knapplayouten. Dessa kontroller bygger på källor och innebär inte att varje mottagarkombination har testats fysiskt. 2 AA.
Hitta ditt symptom
| Det du ser | Nästa steg |
|---|---|
| Mottagaren svarar inte | Kontrollera bekräftelsen på skärmen och testa sedan menynavigering. En blinkande lampa bevisar inte ensam att mottagaren svarade. |
| Kanaler fungerar, TV-volymen gör det inte | Testa ström, volym, ljudavstängning och ingång. Om bara vissa fungerar, anteckna vilka funktioner som fungerar och vilka som inte gör det. |
Gör dessa kontroller
Identifiera exakt fjärrkontroll och mottagare
Läs etiketten inuti batterifacket. Jämför knapplayouten med den officiella källan nedan innan en genväg används. Byt de angivna batterierna tillsammans, kontrollera polariteten och ta bort eventuell transportflik. Testa en mottagarmeny och TV:ns ström separat. Om ingen svarar, kontrollera mottagarens ström och vald TV-ingång innan programmeringen ändras.
Vad resultatet betyder: Ändra inte parabol eller satellitkabeldragning för fjärrkontrollsymtom.
Återställ först mottagarstyrningen
Öppna SYSTEM INFO med knappen på mottagarens frontpanel och tryck sedan SAT på fjärrkontrollen. Bekräfta parkopplingens ljudsignaler och testa navigering på denna mottagare. Om fjärrkontrollen flyttats från ett annat rum, kontrollera att du parkopplar avsedd mottagare, inte den intill. Om menyer fungerar men röst inte gör det, kontrollera mottagarens internetanslutning och den röstkonfiguration som stöds. På 50.0 håller du MICROPHONE nedtryckt medan du talar och släpper sedan knappen. Följ eventuell aktiveringsuppmaning. Tillgänglighet och kommandon för Google Assistant beror på mottagarsystemet; anta inte att en Hopper Plus-skärm är likadan som en äldre Hopper. En ny TV-kod återställer inte en rösttjänst som är offline.
Vad resultatet betyder: Kontrollera bekräftelsen på skärmen och testa sedan menynavigering. En blinkande lampa bevisar inte ensam att mottagaren svarade.
Ställ in TV-kontroll separat
När mottagarstyrningen fungerar, öppna dess fjärrkontrollinställningar och välj den faktiska TV:n eller ljudenheten. Kör parkopplingsguiden på skärmen och testa varje föreslagen kod innan du godkänner den. Mottagarparkoppling och TV-programmering är separata; radera inte fungerande mottagarparkoppling för att volymen inte fungerar.
Vad resultatet betyder: Testa ström, volym, ljudavstängning och ingång. Om bara vissa fungerar, anteckna vilka funktioner som fungerar och vilka som inte gör det.
Identifiera enheten som ger ljud
Om kanalerna nu kan bytas men volymen inte kan ändras, har mottagarstyrningen återställts. Kontrollera om ljudet kommer från TV:n, en soundbar eller en AV-mottagare; dess originalfjärrkontroll är en användbar jämförelse. En TV-kod kan styra TV:ns ström utan att styra en separat ljudanläggning. Börja med låg lyssningsvolym. Ändra inte satellitkablar, kanalinställning eller parabolriktning vid ett rent volymproblem.
Vad resultatet betyder: Ändra inte parabol eller satellitkabeldragning för fjärrkontrollsymtom.
Avgör om en ersättningsprodukt behövs
Skriv ned resultat för varje test: mottagarmenyer, TV:ns ström, volym och eventuell extrafunktion. Om en annan fjärrkontroll med känd kompatibilitet styr samma mottagare, blir fjärrkontrollfel mer sannolikt; om ingen gör det, be leverantören undersöka mottagaren. Matcha mottagargeneration, fjärrkontrollmodell och nödvändiga funktioner före beställning. En infraröd universalfjärrkontroll ersätter inte automatiskt radio-, Bluetooth- eller röstfunktioner.
Vad resultatet betyder: Kontrollera bekräftelsen på skärmen och testa sedan menynavigering. En blinkande lampa bevisar inte ensam att mottagaren svarade.
När du ska avbryta och få hjälp
Avbryt om batterier läckt, fjärrkontroll är skadad eller het eller parkoppling fortfarande misslyckas efter modellspecifik procedur. Kontakta leverantör för kompatibel ersättning. Öppna inte mottagaren och återställ inte dess installation för att åtgärda fjärrkontroll.
Vad du ska berätta för supporten
Anteckna fjärrkontroll- och mottagarmodeller, batterityp, vilka funktioner fungerar (kanaler, volym, ström, röst) och parkopplingsmeddelande eller ljusmönster.
Vanliga frågor
Bör jag fabriksåterställa mottagaren för att åtgärda denna fjärrkontroll?
Nej. Börja med batterier, enhetsläge och dokumenterad fjärrkontrollinställning. En installationsåterställning av mottagaren kan ta bort användbara inställningar utan att åtgärda TV-programmeringen. Bevara fungerande konfiguration och fråga leverantören när rätt förfarande misslyckas.
Självständigt skriven felsökningsvägledning utifrån de officiella källorna nedan. Menynamn kan ändras. Detta är en oberoende guide, inte ett servicemeddelande från tillverkaren eller en reparation som har verifierats på en testbänk.
Översatt vägledning: kontrollera tillverkarens originalinstruktioner innan du gör ändringar.