Застосовується до: DISH 50.0. Використовуйте лише з названою родиною пультів і підтримуваним приймачем. Зіставте фактичну етикетку та розташування кнопок. Це перевірки на основі джерел, а не твердження про фізичне тестування кожного поєднання приймачів. 2 AA.
Знайдіть свій симптом
| Що ви бачите | Що робити далі |
|---|---|
| Приймач не реагує | Перевірте відображене підтвердження, потім навігацію меню. Сам миготливий індикатор не доводить реакції приймача. |
| Канали працюють, гучність телевізора — ні | Перевірте живлення, гучність, вимкнення звуку та вибір входу. Якщо працюють лише деякі функції, запишіть, які працюють, а які ні. |
Виконайте ці перевірки
Визначте точні пульт і приймач
Прочитайте етикетку всередині відсіку батарейок. Порівняйте розташування кнопок з офіційним джерелом нижче перед використанням комбінації. Замініть зазначені батарейки разом, перевірте полярність і зніміть транспортну вкладку, якщо є. Перевірте меню приймача та живлення телевізора окремо. Якщо жодне не реагує, перевірте живлення приймача та вибраний вхід телевізора перед зміною програмування.
Що означає результат: Не змінюйте антену або супутникову проводку через симптом пульта.
Спочатку відновіть керування приймачем
Відкрийте SYSTEM INFO кнопкою передньої панелі приймача, потім натисніть SAT на пульті. Підтвердьте звукові сигнали сполучення та перевірте навігацію на цьому приймачі. Якщо пульт перенесено з іншої кімнати, перевірте, що сполучаєте потрібний приймач, а не сусідній. Якщо меню працюють, а голос — ні, перевірте інтернет-з’єднання приймача та підтримуване голосове налаштування. На 50.0 утримуйте MICROPHONE під час мовлення та відпустіть потім. Виконайте будь-яку підказку активації. Доступність і команди Google Assistant залежать від системи приймача; не припускайте, що екран Hopper Plus такий самий, як старішого Hopper. Заміна коду телевізора не відновить голосову послугу без інтернету.
Що означає результат: Перевірте відображене підтвердження, потім навігацію меню. Сам миготливий індикатор не доводить реакції приймача.
Налаштуйте керування телевізором окремо
За робочого керування приймачем відкрийте його налаштування пульта та виберіть фактичний телевізор або аудіопристрій. Запустіть екранний майстер сполучення та перевірте кожен запропонований код перед прийняттям. Сполучення приймача та програмування телевізора відокремлені; не стирайте робоче сполучення приймача через несправність гучності.
Що означає результат: Перевірте живлення, гучність, вимкнення звуку та вибір входу. Якщо працюють лише деякі функції, запишіть, які працюють, а які ні.
Визначте пристрій, що відтворює звук
Якщо канали тепер перемикаються, а гучність — ні, керування приймачем відновлено. Перевірте, чи звук надходить із телевізора, саундбара або AV-приймача; його оригінальний пульт — корисне порівняння. Код телевізора може керувати його живленням без керування окремою звуковою системою. Почніть із низької гучності. Не змінюйте супутникові кабелі, налаштування каналів або спрямування антени за проблеми лише гучності.
Що означає результат: Не змінюйте антену або супутникову проводку через симптом пульта.
Вирішіть, чи потрібна заміна
Збережіть письмовий результат кожної перевірки: меню приймача, живлення телевізора, гучність і будь-яку додаткову функцію. Якщо інший завідомо сумісний пульт керує тим самим приймачем, несправність пульта стає ймовірнішою; якщо жоден — попросіть провайдера дослідити приймач. Перед замовленням зіставте покоління приймача, модель пульта та потрібні функції. Інфрачервоний універсальний пульт не є автоматично заміною радіо-, Bluetooth- або голосових функцій.
Що означає результат: Перевірте відображене підтвердження, потім навігацію меню. Сам миготливий індикатор не доводить реакції приймача.
Коли зупинитися та звернутися по допомогу
Зупиніться, якщо батарейки потекли, пульт пошкоджений або гарячий, чи сполучення досі не вдається після процедури конкретної моделі. Зверніться до провайдера по сумісну заміну. Не відкривайте приймач і не скидайте встановлення для виправлення пульта.
Що повідомити підтримці
Запишіть моделі пульта та приймача, тип батарейок, які функції працюють (канали, гучність, живлення, голос), і повідомлення сполучення або характер індикації.
Поширені запитання
Чи слід скинути приймач до заводських налаштувань для виправлення пульта?
Ні. Почніть із батарейок, режиму пристрою та задокументованого налаштування пульта. Скидання встановлення приймача може видалити корисні налаштування без виправлення програмування телевізора. Збережіть будь-яку робочу конфігурацію та запитайте провайдера, коли правильна процедура не допомагає.
Авторські рекомендації з усунення несправностей на основі наведених нижче офіційних джерел. Назви меню можуть змінюватися. Це незалежний посібник, а не сервісний бюлетень виробника чи перевірений на стенді ремонт.
Перекладені рекомендації: перед внесенням змін звіртеся з оригінальними інструкціями виробника.