Sky New Zealand

Hitta rätt supportväg

Tjänsternas och utrustningens omfattning: Satellit-TV-tjänst

Ser du mottagarens meny? En saknad meny tyder först på ström-, TV-ingångs- eller bildanslutningsproblem, före mottagningsproblem. Om menyn fungerar, skilj mellan ingen signal, saknade abonnemangskanaler och kort-/kontomeddelanden. Använd aktuella officiella inställnings- och aktiveringsanvisningar för exakt tjänst; kopiera inte en annan leverantörs frekvenser och radera inte inspelningar med en återställning.

Anteckna exakt modell, maskinvarurevision, visat fel och när felet började innan du kontaktar supporten. Håll lösenord, abonnentnummer, terminalidentifierare och exakt plats privata. Dela dem bara via leverantörens säkra supportkanal.

Detta är en post i en oberoende katalog. Officiella länkar identifierar utgivaren; de certifierar ingen reparation, garanterar ingen tjänst på din adress och innebär inget partnerskap. Dokumenttitlar behåller originalspråket.