Aplica-se a: Aviso de alimentação externa Neo Lite/Neo+. Não inclui testes sob tensão ou telhados.
Identifique o sintoma
| O que observa | Próximo passo |
|---|---|
| Aviso após ligar cabo | Verifique cabo antes do LNB. |
| Sistema coletivo | Consulte fonte e ponto com instalador. |
Faça estas verificações
Pare a alimentação externa
Desative alimentação LNB no medidor. Desligue fontes do sistema antes de retirar coaxial.
O que significa o resultado: Não reconecte repetidamente para apagar aviso.
Inspecione cabo isolado
Procure malha tocando condutor central, cabo esmagado ou conector danificado. Substitua cabo claramente danificado.
O que significa o resultado: Verifica componente acessível sem abrir equipamento.
Separe medidor e instalação
Sem cabo RF, verifique aviso. Se desaparecer, instalador deve isolar cabo/LNB/distribuição antes de restaurar alimentação.
O que significa o resultado: Aviso sem carga exige suporte, não antena nova.
Quando parar e pedir ajuda
Pare com isolamento danificado, água, calor, alarmes repetidos ou dúvidas coletivas. Não abra medidor nem altere distribuição do prédio.
O que comunicar ao apoio
Registe modelo, firmware, aviso, alimentação e resultado sem RF.
Perguntas frequentes
SHORTCIRCUIT prova LNB avariado?
Não. Cabo, conector ou distribuição também. Isole antes de comprar.
Orientações independentes baseadas nas fontes oficiais. Os menus podem mudar. Não é um boletim do fabricante nem uma reparação testada em bancada.
Orientações traduzidas: consulte o manual original antes de alterar algo. A revisão técnica por um falante nativo está pendente.
