Cignal GIEC HD

型番を確認する

フィリピンのCignal GIEC HD受信機。確認手順を使う前にラベルとプロバイダーの機器画像を照合してください。「HD box」だけでは正確なモデルではありません。Skyworth HDと旧型Arion ARS-N210S SD受信機は操作部と資料が異なります。これは通常の問題確認で、アンテナ設置ではありません。

接続方法

安全に手が届く映像ケーブルをテレビまでたどり、HDMI 1やAVなど、その正確な入力を選んでください。最近機器を追加した場合は、変更前にラベルを比較してください。両機器の電源を切った状態で、動作確認済みの予備映像ケーブルや別の対応テレビ入力を使うと表示経路を切り分けられます。移した後は新しい入力を選んでください。衛星同軸信号経路は変更しないでください。

ランプとメッセージ

• まずCignal受信機メニューが表示されるか確認してください。衛星受信機の電源が入っていても、テレビの「No signal」はHDMIやAV入力の選択違いを意味する場合があります。Cignalエラーやチャンネル映像が画面に出れば、その時点で表示経路は動作しています。テレビケーブルの交換ではなく、受信や認証の手順を使ってください。
• E4、E6、E14では、機器の問題を調べる前にアカウント状態を確認してください。後払い利用者は請求とサービス状態を、前払い利用者は公式のチャージ有効期限照会を確認してください。購入領収書だけでは正しいアカウントに有効な視聴権がある証拠にはなりません。再度支払う前に、アカウントや支払の不一致をCignalへ非公開で確認してください。

ランプは手掛かりの一つであり、それだけで診断はできません。表示灯のラベルと画面のメッセージを照合してください。

部品を購入する前に

• 電源線損傷、濡れた機器、過熱、危険な接近がある場合は中止してください。ボックスを開けたり、アンテナを動かしたり、通電中の衛星信号線を抜いたり、LNB設定を変えたりしないでください。アカウント番号、スマートカード識別情報、支払記録を公開しないでください。公開レポート用に撮影したり、チャンネルが見られないだけで交換受信機を買ったりしないでください。

互換性に関する注意事項と公式資料へのリンクです。購入前に故障箇所と正確な部品を確認してください。