Platí pro: DISH 21.0 / 21.1. Používejte pouze s uvedenou řadou ovladače a podporovaným přijímačem. Ověřte skutečný štítek a rozložení tlačítek. Kontroly vycházejí ze zdrojů; netvrdíme, že byla fyzicky vyzkoušena každá kombinace přijímačů.
Najděte svůj příznak
| Co vidíte | Co udělat dál |
|---|---|
| Přijímač nereaguje | Ověřte zobrazené potvrzení a pak pohyb v nabídce. Samotné blikání neprokazuje reakci přijímače. |
| Kanály fungují, hlasitost televizoru ne | Vyzkoušejte napájení, hlasitost, ztlumení a vstup. Pokud fungují jen některé funkce, zapište, které fungují a které ne. |
Proveďte tyto kontroly
Určete přesný ovladač a přijímač
Přečtěte štítek uvnitř přihrádky baterií. Před použitím zkratky porovnejte rozložení tlačítek s níže uvedeným oficiálním zdrojem. Předepsané baterie vyměňte současně, ověřte polaritu a odstraňte přepravní pásek. Nabídku přijímače a zapínání televizoru ověřujte samostatně. Pokud nereaguje ani jedno, před změnou programování ověřte napájení přijímače a vybraný vstup televizoru.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Nejprve obnovte ovládání přijímače
Nejprve určete, zda ovladač řídí TV1 vedle přijímače, nebo TV2 v jiné místnosti. Pro TV1 příručka předepisuje otočný klíč se zobrazením 1 a přepínač v přihrádce baterií nastavený na IR. Pro TV2 použijte konfiguraci TV2 podle příručky a ověřte podporu přijímače. Potom otevřete SYSTEM INFO, stiskněte SAT a následně RECORD a vyberte Done. Kvůli opravě hlasitosti televizoru neměňte funkční konfiguraci druhé místnosti.
Co výsledek znamená: Ověřte zobrazené potvrzení a pak pohyb v nabídce. Samotné blikání neprokazuje reakci přijímače.
Ovládání televizoru nastavte samostatně
Zapněte televizor. Podržte TV na ovladači, dokud se nerozsvítí všechna čtyři tlačítka zařízení. Z příručky tohoto modelu zadejte třímístný kód značky televizoru a stiskněte #. Tři bliknutí potvrzují zadání; ověřte zapínání a hlasitost TV. Pokud zapínání funguje, ale jiné funkce ne, zkuste jiný uvedený televizní kód. Pokyny s předponou AUX používejte jen pro zařízení AUX, nikoli pro běžné nastavení režimu TV.
Co výsledek znamená: Vyzkoušejte napájení, hlasitost, ztlumení a vstup. Pokud fungují jen některé funkce, zapište, které fungují a které ne.
Určete zařízení vydávající zvuk
Pokud se již kanály přepínají, ale hlasitost ne, ovládání přijímače bylo obnoveno. Ověřte, zda zvuk vychází z televizoru, soundbaru nebo AV přijímače; pro porovnání poslouží jeho původní ovladač. Televizní kód může ovládat zapínání TV bez ovládání samostatné zvukové soustavy. Začněte nízkou hlasitostí. Kvůli chybě pouze hlasitosti neměňte satelitní kabely, ladění kanálů ani směrování antény.
Co výsledek znamená: Kvůli potížím s dálkovým ovládáním neměňte anténu ani satelitní kabeláž.
Rozhodněte, zda je třeba náhrada
Písemně zaznamenejte výsledek každé zkoušky: nabídky přijímače, zapínání TV, hlasitost a doplňkové funkce. Pokud jiný ověřený kompatibilní ovladač stejný přijímač ovládá, závada ovladače je pravděpodobnější; pokud nefunguje ani jeden, požádejte poskytovatele o prověření přijímače. Před objednávkou ověřte generaci přijímače, model ovladače a potřebné funkce. Infračervený univerzální ovladač automaticky nenahrazuje rádiové, Bluetooth či hlasové funkce.
Co výsledek znamená: Ověřte zobrazené potvrzení a pak pohyb v nabídce. Samotné blikání neprokazuje reakci přijímače.
Kdy přestat a vyhledat pomoc
Přestaňte, pokud baterie vytekly, ovladač je poškozený či horký nebo párování selhává i po postupu pro přesný model. Požádejte poskytovatele o kompatibilní náhradu. Kvůli ovladači neotevírejte přijímač ani neresetujte jeho instalaci.
Co sdělit podpoře
Zaznamenejte model ovladače a přijímače, typ baterií, funkční ovládání kanálů, hlasitosti, zapínání a hlasu i zprávu při párování nebo způsob blikání.
Časté otázky
Mám kvůli opravě ovladače obnovit tovární nastavení přijímače?
Ne. Začněte bateriemi, režimem zařízení a popsaným nastavením ovladače. Reset instalace přijímače může odstranit užitečná nastavení, aniž by opravil programování TV. Zachovejte funkční konfiguraci a při selhání správného postupu požádejte poskytovatele o pomoc.
Původní pokyny k řešení problémů založené na níže uvedených oficiálních zdrojích. Názvy nabídek se mohou měnit. Jde o nezávislého průvodce, nikoli o servisní bulletin výrobce nebo opravu ověřenou na zkušebním pracovišti.
Přeložené pokyny: před provedením změn si ověřte původní pokyny výrobce.