الأجهزة المشمولة: SABRE RANGER 5000، دليل الإصدار 2.0 بتاريخ 24 مارس 2021. ليس SABRE Ranger الأصلي أو Ranger M2M.
حدد العَرَض
| ما الذي تلاحظه | الخطوة التالية |
|---|---|
| افصل الحالات | سجل حالة Home والإشارة وGPS والحرارة ورسالة العطل والوقت. صدر السجلات للدعم سرا؛ لا تنشر بيانات الدخول أو الشريحة أو الموقع. |
| افصل بيانات APN والوحدة | لا تفعل بيانات مدفوعة للاختبار أو تغير الحماية أو APN أو التوجيه دون إجراء النظام المثبت. الدليل التاريخي لا يثبت توفر الخدمة الحالية. احتفظ بالبيانات بسرية. |
| احتفظ بأدلة الأحداث والأخطاء | سجل حالة Home والإشارة وGPS والحرارة ورسالة العطل والوقت. صدر السجلات للدعم سرا؛ لا تنشر بيانات الدخول أو الشريحة أو الموقع. |
اتبع هذه الفحوص
افصل الحالات
تفصل Home حالة التسجيل والبيانات والإشارة وGPS والحرارة. سجل الحقول قبل نسبة العطل للهوائي. الوصول المحلي والتسجيل لا يثبتان جلسة بيانات نشطة.
ماذا تعني النتيجة: سجل حالة Home والإشارة وGPS والحرارة ورسالة العطل والوقت. صدر السجلات للدعم سرا؛ لا تنشر بيانات الدخول أو الشريحة أو الموقع.
افصل بيانات APN والوحدة
تفصل الصفحات 30–32 بيانات Data Profile/APN عن دخول Web Console. يقدم المزود بيانات APN للعنوان الثابت حسب الاشتراك، وليست كلمة مرور الوحدة. احتفظ بالملفات ولا تنسخ APN المثال.
ماذا تعني النتيجة: لا تفعل بيانات مدفوعة للاختبار أو تغير الحماية أو APN أو التوجيه دون إجراء النظام المثبت. الدليل التاريخي لا يثبت توفر الخدمة الحالية. احتفظ بالبيانات بسرية.
احتفظ بأدلة الأحداث والأخطاء
يفصل Menu > Settings > Terminal Info > Logs بين Event Log وError Log؛ يحفظ Export all Logs الأدلة. احتفظ بالفئتين وحالة Home قبل تعديل بتوجيه الدعم. التصدير لا يصلح العطل ولا يثبت تفعيل الحساب.
ماذا تعني النتيجة: سجل حالة Home والإشارة وGPS والحرارة ورسالة العطل والوقت. صدر السجلات للدعم سرا؛ لا تنشر بيانات الدخول أو الشريحة أو الموقع.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تفعل بيانات مدفوعة للاختبار أو تغير الحماية أو APN أو التوجيه دون إجراء النظام المثبت. الدليل التاريخي لا يثبت توفر الخدمة الحالية. احتفظ بالبيانات بسرية.
اطلب فنيًا في الولايات المتحدة ↗
معلومات تقدمها للدعم
سجل حالة Home والإشارة وGPS والحرارة ورسالة العطل والوقت. صدر السجلات للدعم سرا؛ لا تنشر بيانات الدخول أو الشريحة أو الموقع.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.