ใช้กับ: SABRE RANGER 5000 คู่มือ Version 2.0 วันที่ 24 มีนาคม 2021 ไม่ใช่ SABRE Ranger รุ่นแรกหรือ Ranger M2M
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
แยกขั้นสถานะ
อ่านช่อง Home เดิมทีละ: Status อธิบายลงทะเบียนและเชื่อมข้อมูล Signal คือความแรงรับ GPS ข้อมูลตำแหน่ง Temperature สถานะอุณหภูมิทำงาน อย่าอนุมานเซสชันจาก Home ภายในโหลด จดค่าตรงตอนเสียโดยไม่ใช้ Activate Data Connection, Deactivate Data Connection หรือควบคุมชี้เสา
ความหมายของผลลัพธ์: เครื่องไม่ลงทะเบียนกับลงทะเบียนแต่ไม่มีข้อมูลที่ต้องการต้องรายงานต่าง เก็บช่อง Home อื่นคู่สถานะแทนวินิจฉัยเสาเสียจากอาการเดียวหรือถือเข้าได้ภายในว่าข้อมูลดาวเทียมได้
แยก APN กับข้อมูลเข้าคอนโซล
ดู Data Profile ติดตั้งเฉพาะที่เห็นอยู่ คู่มือใช้ APN ของ SIM เริ่มต้น และแยกชื่อผู้ใช้/รหัสผ่าน APN static-IP จากผู้ให้บริการจากข้อมูล Web Console ช่อง static-IP ใช้กับการสมัครที่ตรง ไม่มี override ไม่ใช่ค่าขาดอัตโนมัติ อย่าคลิก Edit คัด APN ตัวอย่าง เติมว่าง เปลี่ยนไฟร์วอลล์ หรือแทนโปรไฟล์ ขอผู้ให้บริการยืนยันสมัครติดตั้งกับค่าที่ต้องการส่วนตัว
ความหมายของผลลัพธ์: เข้าคอนโซลสำเร็จยืนยันภายใน ไม่ใช่สิทธิ์ APN ส่งสมัคร/โปรไฟล์ไม่ตรงให้ผู้ให้บริการโดยเก็บโปรไฟล์เดิม เปลี่ยนรหัสคอนโซลไม่ยืนยันสมัคร static-IP
เก็บหลักฐานเหตุและผิดพลาด
ใช้ Menu → Settings → Terminal Info → Logs สำหรับ Event Log กับ Error Log เดิม Data Log แยกหน้าใช้ คู่มือตัวอย่างติดเซสชันปัจจุบันเปิดว่า “in progress” และแสดง public IP อ่านเฉพาะบันทึกมีอยู่และจับเวลาคู่ปัญหาเดิมกับ Home เก็บส่งออกเดิมส่วนตัว อย่าใช้ข้อมูลเก่าว่าเซสชันทำงานตอนนี้ อย่าสร้างทราฟฟิกเติมล็อก
ความหมายของผลลัพธ์: ผู้ให้บริการได้บริบทเหตุ/ผิดพลาดและหลักฐานเซสชันที่บันทึกแล้วผูกปัญหาที่เห็นหนึ่ง ส่งออกเก็บหลักฐาน ไม่ซ่อมปัญหา ไม่ยืนยันสมัครเปิดหรือเซสชันปัจจุบันใช้ได้
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
อย่าเปิดข้อมูลคิดเงินวินิจฉัยหรือเปลี่ยนไฟร์วอลล์ APN หรือชี้เสาโดยไม่มีขั้นระบบติดตั้ง เอกสารอดีตไม่ยืนยันบริการสื่อสารดาวเทียมปัจจุบัน เก็บข้อมูลเข้าสู่ระบบส่วนตัว
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดสถานะ Home สัญญาณ GPS อุณหภูมิ ข้อความเสียตรง และเวลา ส่งออกล็อกส่วนตัวให้ฝ่ายสนับสนุน อย่าเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบ รหัส SIM หรือสถานที่
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง
