الأجهزة المشمولة: GigaBlue UHD Trio4K Pro وفق غلاف ومقدمة دليل المصنع الألماني. يظهر 2024 في اسم الملف دون تاريخ نشر أو مراجعة مطبوعة محددة. ليس Trio4K دون Pro أو Quad4K Pro أو UHD IP4K. طابق اللوحة والموالفات والبرنامج؛ الأمثلة العامة لا تثبت تركيب كل ميزة.
اتبع هذه الفحوص
حدد مسار التلفزيون أو الصوت
سجل القائمة وغياب الصورة أو الصوت أو كليهما. يفصل الجدول A/V والكتم وطاقة التلفزيون عن إشارة القمر، وللمعالج خرج ودقة منفصلان. احفظ HDMI والبصري والإعداد دون معالج أو تغيير أعمى لعطل RF.
حدد سياق الموالف المركب
سجل المدخل؛ DVB-S2X ليس DVB-C/T/T2. إن أمكن الفحص للقراءة فاحفظ الموالف وLNB/DiSEqC والقمر دون حفظ تغييرات؛ المباشر والمحول إعدادان مختلفان. سجل الإشارة وقارن خدمة قائمة قبل الفني دون تحريك الدوار أو بحث جديد.
فسر أدلة الشبكة القائمة
إن تخص المشكلة الويب أو الشبكة المحلية فاحفظ IP والمحول ونتائج اختبار قائم. يفسر الدليل أحمر DHCP والمشاركات عندما تكون معطلة أو غائبة. ميز ذلك عن فشل رابط مستخدم قبل تغيير العنوان أو إعادة الشبكة أو استبدال الموجه. لا تكشف الويب أو تثبت برنامجًا.
متى تتوقف وتطلب المساعدة
لا تفتح الجهاز أو تحرك طبقًا آليًا أو تنسخ DiSEqC/USALS مجهولًا أو تبدأ بحثًا كاختبار أول. احفظ التسجيلات؛ التهيئة تفرمت وتحذف. لا تثبيت إضافات أو برنامج أو تعطيل رقابة أو كشف الويب للإنترنت العام.
معلومات تقدمها للدعم
احفظ الطراز والبرنامج والمدخل والموالف ووضعه وLNB/DiSEqC والخدمة والإشارة وعمل القائمة والصوت. للشبكة سجل البنود وكون DHCP والمشاركات غير مستخدمة عمدًا. العناوين والكلمات والحساب والبطاقة خاصة.
إرشادات أصلية مبنية على المصادر الرسمية أدناه. قد تتغير أسماء القوائم. هذا دليل مستقل وليس نشرة صيانة من الشركة أو إصلاحًا جرى اختباره عمليًا.
إرشادات مترجمة: راجع تعليمات الشركة المصنعة الأصلية قبل إجراء تغييرات.