适用范围: SKY PerfecTV! PT-SH700A · PT-SH700A-003.4 · 2026 corrections
逐项完成这些检查
01 · SKY PerfecTV! PT-SH700A
核对准确型号、产品代码和手册版本。记录现有连接、状态指示和显示错误，不进行修改。保留设置和存储数据，不把重置、刷机、格式化存储或改线作为第一步。保护账户资料、设备标识和精确位置。
02 · PT-SH700A-003.4 / PT-SH700A / PT-WH800A / Ch.599 / 2026 / USB / LAN / IC
核对PT-SH700A与PT-SH700A-003.4及附加的2026年更正，勿移用PT-WH800A双调谐器步骤。混合应用和宣传频道Ch.599于2026年3月31日结束，停用服务的画面本身不能证明接收机或天线故障。保留卫星/光纤模式，改设置前查看接收状态和完整消息。直播、USB录制、LAN录制和播放是不同路径：原版允许从头播放正在进行的USB录制，不支持正在进行的LAN录制。记录目标、空间和预约历史。保留硬盘注册；注册为本机录制硬盘会格式化并清除原数据。不要先出厂复位、更换硬盘、交换配对IC卡或改线。保护设备与卡标识。
何时停止并寻求帮助
不要在不安全的条件下继续这些检查。如有迫在眉睫的危险，请联系当地应急服务并遵循设备的紧急操作说明。其他情况下，请联系服务提供商或合格的技术人员。
向支持人员提供哪些信息
记下准确型号、服务提供商和屏幕提示。更改任何连接之前，请拍下现有连接，供自己参考。
根据下方官方来源编写的原创故障排查指南。菜单名称可能变化。本指南为独立编写，并非制造商服务公告，也不是经过实机台架测试的维修方案。
翻译指南：进行更改前，请核对制造商的原始说明。