ใช้กับ: URC รุ่นเก่า ใช้รายการตรวจนี้ก่อน ลำดับปุ่ม รายการรหัส และเครื่องรับเข้ากันได้ต่างกัน ใช้เอกสารรุ่นตรงด้านล่าง คู่มือที่ลิงก์ไม่ใช่หลักฐานซ่อมที่ทดสอบจริง
เลือกอาการที่ตรงกัน
| สิ่งที่คุณเห็น | สิ่งที่ควรทำต่อ |
|---|---|
| เครื่องรับไม่ตอบ | ตรวจคำยืนยันที่แสดงแล้วทดสอบนำทางเมนู ไฟกะพริบอย่างเดียวไม่พิสูจน์เครื่องรับตอบ |
| ช่องใช้ได้ ระดับเสียงทีวีไม่ได้ | ทดสอบไฟ ระดับเสียง ปิดเสียง และอินพุต หากใช้ได้เพียงบางอย่าง จดฟังก์ชันที่ทำงานและไม่ทำงาน |
ทำการตรวจสอบเหล่านี้
ระบุรีโมตและเครื่องรับให้ตรง
อ่านป้ายในช่องแบต เทียบผังปุ่มกับแหล่งทางการด้านล่างก่อนใช้ทางลัด เปลี่ยนแบตตามกำหนดพร้อมกัน ตรวจขั้วและถอดแถบส่งสินค้า ทดสอบเมนูเครื่องรับกับไฟทีวีแยก หากทั้งคู่ไม่ตอบ ตรวจไฟเครื่องรับและอินพุตทีวีที่เลือกก่อนเปลี่ยนการตั้ง
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าเปลี่ยนจานหรือสายดาวเทียมเพื่ออาการรีโมต
คืนควบคุมเครื่องรับก่อน
ทดสอบคำสั่งเครื่องรับเดี่ยวก่อนมาโครห้อง หากรีโมตติดไฟแต่เครื่องหนึ่งไม่ได้ เทียบรีโมตเดิมเครื่องนั้นและตรวจตัวส่ง IR หรือสถานีฐานเข้ากันได้ที่ติดตั้งโดยไม่ถอดหรือย้ายสาย หากทุกห้องหรือเครื่องเสีย จดไฟและเครือข่ายตัวควบคุม/สถานีฐานให้ช่าง ระบบ URC อาจใช้ IR, RF หรือเครือข่ายตามรุ่นและติดตั้ง รหัสทีวีสากลไม่แทนโครงการติดตั้ง เก็บค่าและให้ช่างได้รับอนุญาตคืนการแมปหรือโปรแกรม
ความหมายของผลลัพธ์: ตรวจคำยืนยันที่แสดงแล้วทดสอบนำทางเมนู ไฟกะพริบอย่างเดียวไม่พิสูจน์เครื่องรับตอบ
ตั้งควบคุมทีวีแยก
รีโมตมือสองอาจมีรหัสและมาโครบ้านอื่น ถ่ายหน้าที่ทำงานก่อนขอเปลี่ยน URC ระบุซอฟต์แวร์เก่ามีจำกัด แต่ไม่ให้ผู้ใช้ปลายทางสนับสนุนตั้งใหม่ ถามตัวแทนรุ่นตรงและ editor ยังใช้ได้หรือไม่ อย่าติด editor ของ MX อื่นหรือลบค่าที่ทำงานเพื่อลองโครงการดาวน์โหลด
ความหมายของผลลัพธ์: ทดสอบไฟ ระดับเสียง ปิดเสียง และอินพุต หากใช้ได้เพียงบางอย่าง จดฟังก์ชันที่ทำงานและไม่ทำงาน
ระบุอุปกรณ์ที่สร้างเสียง
หากเปลี่ยนช่องได้แล้วแต่เสียงไม่ได้ ควบคุมเครื่องรับกลับแล้ว ตรวจเสียงมาจากทีวี ซาวด์บาร์ หรือ AV receiver รีโมตเดิมเป็นตัวเทียบที่ดี รหัสทีวีอาจควบคุมไฟทีวีแต่ไม่ควบคุมระบบเสียงแยก เริ่มฟังเบา อย่าเปลี่ยนสายดาวเทียม จูนช่อง หรือแนวจานเพื่อปัญหาเสียงอย่างเดียว
ความหมายของผลลัพธ์: อย่าเปลี่ยนจานหรือสายดาวเทียมเพื่ออาการรีโมต
ตัดสินว่าต้องเปลี่ยนหรือไม่
ทดสอบคำสั่งเครื่องรับเดี่ยวก่อนมาโครห้อง หากรีโมตติดไฟแต่เครื่องหนึ่งไม่ได้ เทียบรีโมตเดิมเครื่องนั้นและตรวจตัวส่ง IR หรือสถานีฐานเข้ากันได้ที่ติดตั้งโดยไม่ถอดหรือย้ายสาย หากทุกห้องหรือเครื่องเสีย จดไฟและเครือข่ายตัวควบคุม/สถานีฐานให้ช่าง ระบบ URC อาจใช้ IR, RF หรือเครือข่ายตามรุ่นและติดตั้ง รหัสทีวีสากลไม่แทนโครงการติดตั้ง เก็บค่าและให้ช่างได้รับอนุญาตคืนการแมปหรือโปรแกรม
ความหมายของผลลัพธ์: ตรวจคำยืนยันที่แสดงแล้วทดสอบนำทางเมนู ไฟกะพริบอย่างเดียวไม่พิสูจน์เครื่องรับตอบ
เมื่อใดควรหยุดและขอความช่วยเหลือ
หยุดหากแบตรั่ว รีโมตเสียหรือร้อน หรือจับคู่ยังไม่ได้หลังขั้นตามรุ่น ติดต่อผู้ให้บริการเพื่อเปลี่ยนที่เข้ากันได้ อย่าเปิดเครื่องรับหรือรีเซ็ตติดตั้งเพื่อแก้รีโมต
ข้อมูลที่ควรแจ้งฝ่ายสนับสนุน
จดรุ่นรีโมตและเครื่องรับ ชนิดแบต ฟังก์ชันที่ใช้ได้ (ช่อง ระดับเสียง ไฟ เสียงพูด) และข้อความจับคู่หรือรูปแบบไฟ
คำถามที่พบบ่อย
ควรคืนค่าโรงงานเครื่องรับเพื่อแก้รีโมตหรือไม่?
ทดสอบคำสั่งเครื่องรับเดี่ยวก่อนมาโครห้อง หากรีโมตติดไฟแต่เครื่องหนึ่งไม่ได้ เทียบรีโมตเดิมเครื่องนั้นและตรวจตัวส่ง IR หรือสถานีฐานเข้ากันได้ที่ติดตั้งโดยไม่ถอดหรือย้ายสาย หากทุกห้องหรือเครื่องเสีย จดไฟและเครือข่ายตัวควบคุม/สถานีฐานให้ช่าง ระบบ URC อาจใช้ IR, RF หรือเครือข่ายตามรุ่นและติดตั้ง รหัสทีวีสากลไม่แทนโครงการติดตั้ง เก็บค่าและให้ช่างได้รับอนุญาตคืนการแมปหรือโปรแกรม
คำแนะนำแก้ปัญหาที่เรียบเรียงขึ้นโดยอ้างอิงแหล่งข้อมูลทางการด้านล่าง ชื่อเมนูอาจเปลี่ยนได้ นี่คือคู่มืออิสระ ไม่ใช่ประกาศบริการของผู้ผลิตหรือวิธีซ่อมที่ผ่านการทดสอบกับอุปกรณ์จริงบนแท่นทดสอบ
คำแนะนำฉบับแปล: ตรวจสอบคำแนะนำต้นฉบับของผู้ผลิตก่อนเปลี่ยนแปลง