対象: 四位置MODEスイッチのある旧DIRECTV RC65R Universalリモコン用です。表示とAT&T掲載の公式RC65Rガイドを照合してください。古いテレビコード一覧はすべての新しいテレビへの対応を保証しません。GenieやGeminiは対象外です。
症状を確認する
| 見られる状態 | 次に行うこと |
|---|---|
| テレビは動くが受信機は動かない | MODEと受信機専用の設定コードを確認してください。 |
| チャンネルは動くが音声が違う | 音量を操作すべきテレビか音響システムを識別してください。 |
これらの点検を順に行う
電池とMODEを確認
正しい極性で単三アルカリ電池二本を使ってください。MODEをDIRECTVにして遮られない経路で受信機へ向けMENUを試します。テレビ電源は別に試してください。表示だけでは正しい機器が命令を受けた証拠になりません。動作する機器コードを保ってください。
結果が意味すること: リモコンの症状のためアンテナや衛星配線を変えないでください。
目的のテレビだけを設定
テレビを入れ、リンク先RC65Rマニュアルでブランドの五桁コードを探してください。MODEをTVへ動かし、MUTEとSELECTを緑二回点滅まで押し、離してコードを入力しさらに二回点滅を確認します。テレビへ向けPWRを試してください。失敗なら受信機やGenieのリセットコードでなく、そのテレビの別の掲載コードを使ってください。
結果が意味すること: MODEをDIRECTVへ戻し受信機移動操作を再確認してください。
音量ロックとTV INPUTを別に確認
RC65Rマニュアルは音量ロックとTV INPUTを別の設定作業として扱います。音を出すテレビか音響機器に音量を合わせ、DIRECTV受信機モードへロックしないでください。テレビ電源が動いてもTV INPUTは追加設定が必要な場合があります。コードを繰り返し入れず該当マニュアル節に従ってください。入力切り替え手順の繰り返しで無効になる場合があります。
結果が意味すること: リモコンの症状のためアンテナや衛星配線を変えないでください。
作業を中止して助けを求めるタイミング
電池漏れ、リモコン損傷や発熱、モデル専用手順後もペアリング失敗が続く場合は中止してください。対応交換品をプロバイダーへ相談します。リモコン修復のため受信機を開けたり設置設定をリセットしたりしないでください。
サポートに伝えること
リモコンと受信機モデル、電池種類、動く機能(チャンネル、音量、電源、音声)、ペアリングメッセージやランプのパターンを記録してください。
よくある質問
すべての受信機で棚越しにRFが使えますか?
いいえ。先に受信機RF対応と正しいアンテナ・アダプターを確認してください。リモコンのRF表示で全受信機が対応すると考えないでください。
以下の公式情報源に基づいて独自に作成したトラブルシューティングガイドです。メニュー名は変わる場合があります。メーカーのサービス情報や、実機で検証済みの修理手順ではなく、独立したガイドです。
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