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適切なサポート経路を探す

サービスと機器の対象範囲: 衛星テレビサービス

受信機メニューが見えますか？見えない場合は受信より先に電源、テレビ入力、映像接続が疑われます。メニューが使えるなら、無信号、契約チャンネル欠落、カード/アカウント表示を区別します。正確なサービスの最新公式選局・有効化案内を使い、他社の周波数をコピーしたりリセットで録画を消したりしないでください。

問い合わせ前に正確な型番、ハードウェア改訂版、表示エラー、発生時期を記録してください。パスワード、加入者番号、端末識別子、正確な位置は非公開とし、提供元の安全なサポート経路でのみ共有してください。

独立した名簿項目です。公式リンクは発行元を示し、修理の認証、住所でのサービス保証、提携を意味しません。文書名は原語のままです。