Érintett készülékek: RoadTrip T4 angol kézikönyv 2452356 Rev6, 2018. április: RT2000T/RTT-20W/RTT-ODW és RT2035T/RTT-20B/RTT-ODB. A spanyol letöltés régebbi, 2017. áprilisi Rev4 kiadás, nem a Rev6 fordítása. Egyeztesse a címkét; ez nem állapítja meg az alkalmazhatóságot az újabb RT2000L/RT2035L listázásokra vagy más RoadTrip-generációkra. A korabeli műhold- és vevőlisták nem jelentenek aktuális kompatibilitási jóváhagyást.
Végezze el ezeket az ellenőrzéseket
Azonosítsa a műholdkeresés szakaszát
Külön rögzítse az indítási mozgás hiányát, az ismételt keresést, illetve a műhold megtalálását követő vételvesztést. A Rev6 kezdeti forgást, GPS-helyzetmeghatározás miatti szünetet és jelellenőrző mozgást ír le. Ezek a megfigyelések összefüggést adnak; a csend önmagában nem állapít meg motorhibát. A bura felnyitása helyett vezessen időzített feljegyzést, és őrizze meg a vevő esetleges hibáját.
Mit jelent az eredmény: A mozgás hiánya és a vételvesztés előtt kereső antenna eltérő szervizmegállapítás. Az időzített indítás/GPS/keresés sorrend segít a támogatásnak kiválasztani a megfelelő vizsgálati ágat; nem motordiagnózis.
Különböztesse meg az alvást a takarástól
A megfelelő Rev6 útmutató szerint az álló helyzetbeni működés hat perc után alvó állapotba lép, a csend előtt rövid ellenőrzéssel. Rögzítse, folytatódik-e a tévénézés. Külön jegyezze fel a fákat, közeli tetőfelszerelést, alagutakat vagy szélsőséges időjárást, amikor a vételvesztés történt. Biztonságosan leparkolt, takarásmentes megfigyelésekkel kezdjen; ne vezessen a kézikönyv követési küszöbének előidézéséhez.
Mit jelent az eredmény: A folytatódó tévéműsor melletti csendes, álló helyzetbeni működés megfelel a dokumentált alvási mintának. A tartós vételvesztés vagy takaráshoz/időjáráshoz kapcsolódó vételvesztés külön időrendet igényel; a csend önmagában nem különíti el ezeket az eseteket.
Hasonlítsa össze az elsődleges és másodlagos tüneteket
A kézikönyv az elsődleges vevőt a MAIN csatlakozóhoz rendeli, és megjegyzi, hogy a másodlagos vevő nem vált műholdat. Rögzítse a telepített kábelek címkéit és azt, hogy a hiba mindkét vevőt vagy csak a másodlagos csatornaválasztást érinti-e. Két kimenet jelenlétéből ne következtessen két teljesen független műholdas vételi lehetőségre. A kábelmódosításokat hagyja a telepített rendszer technikusára.
Mit jelent az eredmény: A kizárólag másodlagos korlátozás nem azonos a MAIN vevő vagy mindkét útvonal hibájával. A támogatásnak szüksége van a vevőszerepekre és a kiválasztott műsorokra, mielőtt a második kimenetet hibásnak értelmezné.
Különítse el a hiányzó csatornákat a teljes jelvesztéstől
Rögzítse a pontos vevőt, szolgáltatót, a korábban működő csatornát és a jelenlegi üzenetet. Egyetlen hiányzó helyi vagy HD-csatornát hasonlítson össze az összes előfizetett csatorna hibájával. A 2018-as útmutató korabeli lefedettségi és vevőbeállítási információkat tartalmaz; az aktuális jogosultságot és vevőkompatibilitást a szolgáltatóval erősíttesse meg ahelyett, hogy régi műholdlistáit vagy gyári beállítását modern telepítésbe másolná.
Mit jelent az eredmény: A helyi/HD-csatorna korlátozása más működő csatornák mellett eltérő jelentés a teljes vételvesztéstől. A szolgáltatónak kell megerősítenie a jelenlegi szolgáltatást és vevőtámogatást; a régi lefedettségi lista nem dönti el ezt a kérdést.
Mikor álljon meg és kérjen segítséget
Álljon meg, ha a következő ellenőrzés a tetőre jutást, a bura elérését, feszültség alatti kábelezést vagy a szolgáltató/vevő újrakonfigurálását igényli. A nedves vagy sérült kábelezés szakképzett lakóautó-szervizre tartozik. Ne vezetéssel idézzen elő menet közbeni hibát, és ne kapcsolja ismételten ki-be a tápellátást eredmény kikényszerítésére.
Technikus igénylése az USA-ban ↗
Mit mondjon az ügyfélszolgálatnak
Mentse el a teljes RT2000T/RT2035T-család címkéjét, a vevőmodelleket/szolgáltatót, a MAIN/másodlagos szerepeket, a pontos üzenetet és az indítás/keresés/alvás időzített sorrendjét. Jegyezze fel, hogy csendes működés közben megmaradt-e a kép, az időjárást/takarásokat és azt, mely csatornák vagy vevők működtek tovább. A telepítés módosítása nélkül adja át ezt a feljegyzést a hivatalos támogatásnak.
Az alábbi hivatalos források alapján önállóan megírt hibaelhárítási útmutató. A menük neve változhat. Ez független útmutató, nem gyártói szervizközlemény vagy próbapadon ellenőrzött javítási eljárás.
Lefordított útmutató: változtatás előtt ellenőrizze a gyártó eredeti utasításait.