Comtech EF Data

מציאת מסלול התמיכה המתאים

תחום השירות והציוד: ציוד קרקע לווייני מקצועי

יש לשמור את טקסט האזעקה ותצורת הרשת ללא שינוי. יש להבדיל בין נגישות Ethernet לנעילת גל נושא, התראות מפענח אפנון ובעיות קישור עולה. יש להשתמש בקושחה מאושרת לחומרה המדויקת ובחלון תחזוקה מורשה. אין לשנות תדר שידור, קיטוב, הספק יציאה, הזנת BUC או תצורת גל נושא ללא הוראות מפעיל הרשת.

לפני פנייה לתמיכה יש לרשום דגם מדויק, גרסת חומרה, שגיאה מוצגת ומועד תחילת התקלה. יש לשמור בסוד סיסמאות, מספרי מנוי, מזהי מסוף ומיקום מדויק. יש למסור אותם רק בערוץ התמיכה המאובטח של הספק.

זהו רישום במדריך עצמאי. קישורים רשמיים מזהים את המפרסם; הם אינם מאשרים תיקון, מבטיחים שירות בכתובתך או מעידים על שותפות. כותרות המסמכים נשארות בשפת המקור.