Se aplica a: URC installed systems. Empieza con esta lista. Secuencias, códigos y compatibilidad varían: usa la documentación de tu modelo. Un enlace no demuestra una reparación probada físicamente.
Identifica tu síntoma
| Lo que observas | Qué hacer después |
|---|---|
| Receptor no responde | Comprueba confirmación y navegación. Una luz sola no prueba respuesta del receptor. |
| Canales sí, volumen TV no | Prueba energía, volumen, silencio y entrada. Anota funciones antes de otro código compatible. |
Sigue estas comprobaciones
Identifica mando y receptor exactos
Lee la etiqueta del compartimento y compara botones con la fuente oficial antes de usar atajos. Cambia juntas las pilas correctas, revisa polaridad y retira la pestaña de transporte. Prueba menú del receptor y energía TV por separado. Si ninguno responde, revisa alimentación y entrada TV antes de programar.
Qué significa el resultado: No cambies antena/cableado por fallo de mando.
Restaura primero el control del receptor
Prueba comando individual antes de macro. Si se ilumina pero falla un dispositivo, compara original y revisa emisor IR/base compatible sin desconectar cables. Si fallan salas/todos, registra energía/red del controlador para instalador. IR/RF/red dependen instalación; código TV no sustituye proyecto. Conserva configuración y pide instalador autorizado.
Qué significa el resultado: Comprueba confirmación y navegación. Una luz sola no prueba respuesta del receptor.
Configura TV por separado
Prueba comando individual antes de macro. Si se ilumina pero falla un dispositivo, compara original y revisa emisor IR/base compatible sin desconectar cables. Si fallan salas/todos, registra energía/red del controlador para instalador. IR/RF/red dependen instalación; código TV no sustituye proyecto. Conserva configuración y pide instalador autorizado.
Qué significa el resultado: Prueba energía, volumen, silencio y entrada. Anota funciones antes de otro código compatible.
Identifica qué equipo produce sonido
Si cambian canales pero no volumen, el receptor ya responde. Identifica TV, barra o receptor AV como fuente y compara con su mando original. Un código TV puede encender TV sin controlar audio externo. Empieza a volumen bajo. No cambies cables, sintonía o antena por fallo solo de volumen.
Qué significa el resultado: No cambies antena/cableado por fallo de mando.
Decide si necesitas repuesto
Prueba comando individual antes de macro. Si se ilumina pero falla un dispositivo, compara original y revisa emisor IR/base compatible sin desconectar cables. Si fallan salas/todos, registra energía/red del controlador para instalador. IR/RF/red dependen instalación; código TV no sustituye proyecto. Conserva configuración y pide instalador autorizado.
Qué significa el resultado: Comprueba confirmación y navegación. Una luz sola no prueba respuesta del receptor.
Cuándo parar y pedir ayuda
Detente con fugas, daño/calor o fallo tras procedimiento. Proveedor para repuesto compatible. No abras ni resetees instalación del receptor.
Qué comunicar al soporte
Registra modelos, pilas, funciones que funcionan (canales/volumen/energía/voz) y mensaje/luces.
Preguntas frecuentes
¿Reseteo receptor para reparar mando?
Prueba comando individual antes de macro. Si se ilumina pero falla un dispositivo, compara original y revisa emisor IR/base compatible sin desconectar cables. Si fallan salas/todos, registra energía/red del controlador para instalador. IR/RF/red dependen instalación; código TV no sustituye proyecto. Conserva configuración y pide instalador autorizado.
Orientación original basada en las fuentes oficiales indicadas. Los menús pueden cambiar. Guía independiente, no un boletín del fabricante ni una reparación probada en banco.
Guía traducida: consulta las instrucciones originales del fabricante antes de hacer cambios.