Ισχύει για: Εγκατεστημένα συστήματα URC. Χρησιμοποιήστε πρώτα αυτόν τον κατάλογο ελέγχων. Ακολουθίες κουμπιών, λίστες κωδικών και συμβατότητα δεκτών διαφέρουν: χρησιμοποιήστε την τεκμηρίωση ακριβούς μοντέλου σας παρακάτω. Συνδεδεμένο εγχειρίδιο δεν αποδεικνύει φυσικά δοκιμασμένη επισκευή.
Βρείτε το σύμπτωμά σας
| Τι βλέπετε | Τι να κάνετε στη συνέχεια |
|---|---|
| Δεν αποκρίνεται ο δέκτης | Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη. |
| Λειτουργούν κανάλια, όχι ένταση τηλεόρασης | Δοκιμάστε την τροφοδοσία, την ένταση, τη σίγαση και την είσοδο. Αν λειτουργούν μόνο ορισμένες εντολές, καταγράψτε ποιες λειτουργούν και ποιες όχι. |
Κάντε αυτούς τους ελέγχους
Προσδιορίστε ακριβές τηλεχειριστήριο και δέκτη
Διαβάστε την ετικέτα μέσα στη θήκη μπαταριών. Συγκρίνετε τη διάταξη κουμπιών με την επίσημη πηγή παρακάτω πριν χρησιμοποιήσετε συντόμευση. Αντικαταστήστε μαζί τις καθορισμένες μπαταρίες, ελέγξτε πολικότητα και αφαιρέστε τυχόν ταινία μεταφοράς. Δοκιμάστε ξεχωριστά μενού δέκτη και τροφοδοσία τηλεόρασης. Αν δεν αποκρίνεται κανένα, ελέγξτε τροφοδοσία δέκτη και επιλεγμένη είσοδο τηλεόρασης πριν αλλάξετε προγραμματισμό.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Αποκαταστήστε πρώτα έλεγχο δέκτη
Δοκιμάστε μία εντολή δέκτη πριν μακροεντολή δωματίου. Αν το τηλεχειριστήριο ανάβει αλλά αποτυγχάνει μία συσκευή, συγκρίνετε το αρχικό τηλεχειριστήριο εκείνης της συσκευής και ελέγξτε τον εγκατεστημένο πομπό IR ή συμβατό σταθμό βάσης χωρίς αποσύνδεση ή μετακίνηση καλωδίωσής του. Αν αποτυγχάνει κάθε δωμάτιο ή συσκευή, καταγράψτε τροφοδοσία ελεγκτή/σταθμού βάσης και κατάσταση δικτύου για τον εγκαταστάτη. Τα συστήματα URC μπορούν να χρησιμοποιούν έλεγχο IR, RF ή δικτύου ανάλογα με μοντέλο και εγκατάσταση· γενικός κωδικός τηλεόρασης δεν υποκαθιστά το εγκατεστημένο έργο. Διατηρήστε τη διαμόρφωση και ζητήστε από τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη αποκατάσταση αντιστοιχίσεων ή προγραμματισμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη.
Ρυθμίστε ξεχωριστά έλεγχο τηλεόρασης
Δοκιμάστε μία εντολή δέκτη πριν μακροεντολή δωματίου. Αν το τηλεχειριστήριο ανάβει αλλά αποτυγχάνει μία συσκευή, συγκρίνετε το αρχικό τηλεχειριστήριο εκείνης της συσκευής και ελέγξτε τον εγκατεστημένο πομπό IR ή συμβατό σταθμό βάσης χωρίς αποσύνδεση ή μετακίνηση καλωδίωσής του. Αν αποτυγχάνει κάθε δωμάτιο ή συσκευή, καταγράψτε τροφοδοσία ελεγκτή/σταθμού βάσης και κατάσταση δικτύου για τον εγκαταστάτη. Τα συστήματα URC μπορούν να χρησιμοποιούν έλεγχο IR, RF ή δικτύου ανάλογα με μοντέλο και εγκατάσταση· γενικός κωδικός τηλεόρασης δεν υποκαθιστά το εγκατεστημένο έργο. Διατηρήστε τη διαμόρφωση και ζητήστε από τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη αποκατάσταση αντιστοιχίσεων ή προγραμματισμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Δοκιμάστε την τροφοδοσία, την ένταση, τη σίγαση και την είσοδο. Αν λειτουργούν μόνο ορισμένες εντολές, καταγράψτε ποιες λειτουργούν και ποιες όχι.
Προσδιορίστε τη συσκευή που παράγει ήχο
Αν τώρα αλλάζουν κανάλια αλλά όχι ένταση, ο έλεγχος δέκτη έχει αποκατασταθεί. Ελέγξτε αν ο ήχος προέρχεται από τηλεόραση, ηχομπάρα ή δέκτη AV· το αρχικό της τηλεχειριστήριο είναι χρήσιμη σύγκριση. Κωδικός τηλεόρασης μπορεί να ελέγχει τροφοδοσία τηλεόρασης χωρίς έλεγχο ξεχωριστού συστήματος ήχου. Ξεκινήστε με χαμηλή ένταση ακρόασης. Μην αλλάζετε δορυφορικά καλώδια, συντονισμό καναλιών ή ευθυγράμμιση κεραίας για πρόβλημα μόνο έντασης.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Μην αλλάζετε κεραία ή δορυφορική καλωδίωση για σύμπτωμα τηλεχειριστηρίου.
Αποφασίστε αν χρειάζεται αντικατάσταση
Δοκιμάστε μία εντολή δέκτη πριν μακροεντολή δωματίου. Αν το τηλεχειριστήριο ανάβει αλλά αποτυγχάνει μία συσκευή, συγκρίνετε το αρχικό τηλεχειριστήριο εκείνης της συσκευής και ελέγξτε τον εγκατεστημένο πομπό IR ή συμβατό σταθμό βάσης χωρίς αποσύνδεση ή μετακίνηση καλωδίωσής του. Αν αποτυγχάνει κάθε δωμάτιο ή συσκευή, καταγράψτε τροφοδοσία ελεγκτή/σταθμού βάσης και κατάσταση δικτύου για τον εγκαταστάτη. Τα συστήματα URC μπορούν να χρησιμοποιούν έλεγχο IR, RF ή δικτύου ανάλογα με μοντέλο και εγκατάσταση· γενικός κωδικός τηλεόρασης δεν υποκαθιστά το εγκατεστημένο έργο. Διατηρήστε τη διαμόρφωση και ζητήστε από τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη αποκατάσταση αντιστοιχίσεων ή προγραμματισμού.
Τι σημαίνει το αποτέλεσμα: Ελέγξτε την εμφανιζόμενη επιβεβαίωση και δοκιμάστε πλοήγηση μενού. Φως που αναβοσβήνει μόνο δεν αποδεικνύει απόκριση δέκτη.
Πότε να σταματήσετε και να ζητήσετε βοήθεια
Σταματήστε αν οι μπαταρίες έχουν διαρρεύσει, το τηλεχειριστήριο έχει ζημιά ή είναι καυτό ή η σύζευξη αποτυγχάνει ακόμη μετά τη διαδικασία συγκεκριμένου μοντέλου. Επικοινωνήστε με τον πάροχο για συμβατή αντικατάσταση. Μην ανοίγετε τον δέκτη και μην επαναφέρετε την εγκατάστασή του για επισκευή τηλεχειριστηρίου.
Τι να αναφέρετε στην υποστήριξη
Καταγράψτε μοντέλα τηλεχειριστηρίου και δέκτη, τύπο μπαταρίας, ποιες λειτουργίες δουλεύουν (κανάλια, ένταση, τροφοδοσία, φωνή) και μήνυμα σύζευξης ή μοτίβο ενδείξεων.
Συχνές ερωτήσεις
Να κάνω εργοστασιακή επαναφορά δέκτη για επισκευή αυτού του τηλεχειριστηρίου;
Δοκιμάστε μία εντολή δέκτη πριν μακροεντολή δωματίου. Αν το τηλεχειριστήριο ανάβει αλλά αποτυγχάνει μία συσκευή, συγκρίνετε το αρχικό τηλεχειριστήριο εκείνης της συσκευής και ελέγξτε τον εγκατεστημένο πομπό IR ή συμβατό σταθμό βάσης χωρίς αποσύνδεση ή μετακίνηση καλωδίωσής του. Αν αποτυγχάνει κάθε δωμάτιο ή συσκευή, καταγράψτε τροφοδοσία ελεγκτή/σταθμού βάσης και κατάσταση δικτύου για τον εγκαταστάτη. Τα συστήματα URC μπορούν να χρησιμοποιούν έλεγχο IR, RF ή δικτύου ανάλογα με μοντέλο και εγκατάσταση· γενικός κωδικός τηλεόρασης δεν υποκαθιστά το εγκατεστημένο έργο. Διατηρήστε τη διαμόρφωση και ζητήστε από τον εξουσιοδοτημένο εγκαταστάτη αποκατάσταση αντιστοιχίσεων ή προγραμματισμού.
Πρωτότυπες οδηγίες αντιμετώπισης προβλημάτων βασισμένες στις παρακάτω επίσημες πηγές. Τα ονόματα μενού μπορεί να αλλάξουν. Πρόκειται για ανεξάρτητο οδηγό, όχι για τεχνικό δελτίο του κατασκευαστή ή επισκευή δοκιμασμένη σε πάγκο.
Μεταφρασμένες οδηγίες: ελέγξτε τις αρχικές οδηγίες του κατασκευαστή πριν κάνετε αλλαγές.