تأكد من طرازك
RockREMOTE Mini بغلافه الكامل، وليس Mini OEM أو Classic أو Rugged. طابق العتاد والبرنامج وسجل التركيب.
كيفية الاتصال
افصل تعذر الواجهة المحلية وغياب البيانات الساتلية وفشل وجهة التطبيق. سجل ملاحظة لكل مسار قبل تغيير الإعدادات؛ عمل الصفحة المحلية لا يثبت التسليم الكامل.
الأضواء والرسائل
- سجل بخصوصية الملصق والبرنامج وعنوان LAN الفعلي وعنوان العميل وشبكته وطريقة الاتصال والحالة والوجهة والوقت. حدد بدء الفشل بعد تحميل إعداد أو استبدال. شارك السجلات مع الدعم المخول وأخفِ المعرفات والأسرار من الصور العامة.
الضوء مؤشر وليس تشخيصًا كاملًا. طابق اسم المؤشر مع رسالة الشاشة.
قبل شراء القطع
- استخدم تركيباً مخولاً قائماً. لا تفتح الغلاف أو تفصل الهوائي العامل أو تغير البرنامج أو تعيد الضبط للاختبار فقط. يضبط المسؤول حركة الحاسوب الخلفية قبل التوصيل؛ الخرج الافتراضي قد يستهلك بيانات ساتلية. لا تزل حماية الجدار الناري كإصلاح عام.
ملاحظات توافق ومراجع رسمية. تحقق من العطل والقطعة قبل الشراء.
القطع الخاصة بالطراز: ابدأ بالمصدر الرسمي
أكد الطراز ورقم القطعة مع الشركة أو المزود قبل شراء أي قطعة بديلة أو ملحق.
راجع الطراز والتعليمات الرسمية ↓